methodology and an analysis of the correlation variables through the chi-square statistic were used for this research, from a questionnaire that was applied to a sample. Obtaining the most important variables for the design of the model, making an explanation of the importance of each for the compliance of the model.
Key words: knowledge, internationalization, research, technology, University quality self-assessment.
INTRODUCCION La evolución de la calidad ha transitado por un largo camino y cada vez se logra perfeccionar más, empezó con la inspección en el siglo XIX, continuo con los controles estadísticos en la década de 1930, el aseguramiento de la calidad en la década de 1950 y la administración estratégica por calidad total en la década de 1990 y en el siglo XXI la era de la Innovación y tecnología( Cantú, 2011) 5. La calidad es coordinar, adecuar y producir. Coordinar implica que estén involucrados todos los departamentos de la organización. Las características del producto o servicio para el uso del consumidor, coordinar implica que estén involucrados todos los departamentos de la organización. Adecuar significa diseñar, producir o entregar un producto o servicio sin defectos, sin fallas, sin errores, hecho con materias primas de calidad, producidos o entregados en un entorno de eficiencia y en forma oportuna. Producir contando con una imagen y empaque, características agradables que cumplan con las exigencias del consumidor
5
Humberto Cantú.- Desarrollo de una cultura de la calidad.( 2011) México. Mc Graw Hill
156