Texto: MÃO DUPLA COMUNICAÇÃO
Fotos: Divulgação
com o público ou com o produto oferecido, terá
sido feita em vão e não conseguirá alcançar a meta
do sucesso comercial. Da mesma forma, trabalhar
corretamente o atendimento e a gama de produtos,
deixando de lado a aparência e funcionalidade da
loja - intrínsecas a um projeto arquitetônico bem
feito - é sinônimo de montar uma loja com baixo
movimento, uma vez que ela não consegue atrair
os clientes que passam pela rua. O visual da loja é
o primeiro aspecto capaz de convidar um cliente
a entrar e deve ser complementado por uma boa
experiência no momento da compra, para garantir o
sucesso da venda e o retorno do cliente”, avalia.
O administrador de empresas Marcelo Jácome,
proprietário do Empório Du Carmo, ratifica a
importância da presença de um profissional para
conseguir concretizar o que desejava para o seu
comércio. “O Empório está aberto há quatro meses
e decidi fazer o investimento há sete meses. Foram
três meses de análise de mercado, desenvolvimento
do projeto e obra. Tudo o que eu faço, faço bem
feito e então contratei a Simone Rocha para fazer
o projeto e discutimos bastante sobre ele. Focamos
em um estilo vintage e no melhor aproveitamento
do espaço, pois a loja tem somente 25m². O projeto
foi tão bem feito, que eu consegui aproveitar um
espaço mínimo e, hoje, para se ter uma ideia, estou
com 960 itens diferentes na loj a, ativos”, conta.
A arquiteta Simone Rocha executou um projeto uma circulação confortável, para propiciar Para Marcelo, esta forma de voltar ao estilo dos
exatamente neste molde. A profissional planejou e sensação de bem-estar dentro da loja, e evitar mercados antigos, onde se vende biscoito a granel,
decorou o Empório Du Carmo, onde o proprietário a impressão de confinamento”, explica. por exemplo, é, certamente, um atrativo a mais
para a clientela, o que vem sendo motivo de elogios
buscava uma atmosfera acolhedora e amigável
para o seu estabelecimento. “O pedido principal Para conduzir o projeto, a arquiteta trabalhou ao seu empreendimento. “A comunicação visual e o
do cliente era também nosso maior desafio: o com ambiente mobiliário do Empório, indiscutivelmente, são um
aproveitamento do espaço. Como a loja possui aconchegante, tratamento personalizado e diferencial da loja. O atendimento também, claro,
dimensões bem reduzidas e um pé direito oferta de produtos diferenciados. Desta forma, pois criamos uma maneira de cativar o cliente
extremamente baixo, tivemos que buscar soluções o empreendimento ganhou ares de mercadinho onde ele se sente bem recebido, apesar do espaço
para conseguir expor um número significativo do interior e conseguiu se destacar no comércio físico ser pequeno, porém, é aconchegante. Até o
de produtos, tornando a loja viável do ponto local. “Uma decoração isolada, seguindo dia de hoje, nunca recebi uma crítica sequer que
de vista comercial, e ao mesmo tempo, garantir determinado ‘estilo’ que não seja condizente desabonasse a loja”, exalta.
três
pontos
principais:
2017 #77
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