Então, como suas visões se traduzem em ação? Claramente, eles estão abstendo-se de
comprar ou comprando, ativamente de empresas que aprovam. Cerca de 52% dos
consumidores disseram que a posição de um fabricante ou varejista sobre questões sociais
ou ambientais afetaria seus gastos com eles. Isso é três pontos percentuais acima de 201 7,
destacando como as atitudes estão evoluindo rapidamente.
E entre os Gen Z, o número subiu para 65%, seguido pelos Millennials, com 55%. “As
gerações mais jovens querem, pagarão mais, pelas marcas que representam algo e aquelas
que têm programas sociais corporativos que estejam alinhados com os seus valores”, disse
Cohen.
Ao mesmo tempo, 47% de todos os consumidores dos EUA disseram que questões políticas
gerais teriam um papel importante, em sua decisão de compra, outro número que subiu três
pontos percentuais.
Mas é interessante que, neste caso, sejam os Baby Boomers os mais propensos a se
comportarem dessa maneira, sugerindo talvez que não são apenas as empresas que não
apoiam as causas "liberais" que poderiam sofrer. Cerca de 49% dos Boomers relataram que
as políticas de uma empresa afetam as suas decisões de compra, seguidas pela Gen Z, com
48%, e a Millennials, com 47%.
NOVEMBRO 2018 - REVISTA AMOORENO - 17