ABREVIS em revista
Belfort: 23 anos de inteligência e
excelência em segurança
Empresa foi uma das agraciadas com o Prêmio Vigilante Padrão 2013
U
ma das empresas agraciadas com o Prêmio
Vigilante Padrão, concedido anualmente pelo
SESVESP, foi a Belfort Segurança de
Bens e Valores. Com quase 20 anos
de atuação, e capital 100% nacional, a
reputação de empresa sólida e eficaz é
uma das marcas da Belfort, que prima
pela qualidade e unicidade dos processos administrativos e operacionais.
“Termos recebido o Prêmio Vigilante
Padrão nada mais foi do que o resultado do nosso trabalho diário. Essa é
uma empresa muito organizada, sólida, uma das maiores e melhores do
mercado de São Paulo. Isso porque
damos muita ênfase à seleção e ao
treinamento dos funcionários. Não
basta o treinamento regular oferecido
pelas escolas de formação, retreinamos nossos vigilantes especificamente para cada cliente”, garante Joffre
Sandin, Diretor-Presidente do Grupo
Belfort.
O investimento em recursos humanos vai além da capacitação intensiva,
proporcionam também um vasto leque de benefícios e plano de carreira.
Não são poucos os vigilantes que alcançaram postos mais elevados como
supervisores e gerentes. “Nós motivamos o funcionário, o meu gerente
operacional está há 22 anos conosco,
entrou como vigilante na empresa,
entrou como vigilante! Quem está na
nossa cúpula administrativa, notadamente na área operacional e também
na área financeira são pessoas que
cresceram dentro da empresa e foram
promovidas”, cita o diretor-presidente. Há, na empresa, também vigilantes
que são diretores de sindicatos de vigilantes e convivem em perfeita harmo-
ABREVIS em revista
|4| maio / junho 2013
Sede da empresa, em São Paulo
nia com a direção da empresa.
Mas a marca da Belfort é mesmo a
busca da qualidade. Certificada pelo
ISO 9001:2004, o método de administração imposto pela norma faz parte
do dia a dia da corporação e faz parte
do “inconsciente coletivo” dos colaboradores, ou seja, cumprem os procedimentos de forma “automática”, tão
familiares estão com toda rotina proposta pela certificação. “A nossa empresa é permanentemente auditada.
Nada é feito aqui sem que a auditoria
analise todos os processos, inclusive
verificando os aspectos fiscais, contábeis e relativos à legislação trabalhista. Eu, como presidente, quero saber
o que está acontecendo efetivamente
dentro da empresa”, comenta Sandin
que, em outubro de 2011, comprou
uma empresa de segurança no Rio de
Janeiro e, em junho do ano seguinte,
a filial já estava totalmente certificada
pela ISO 9001:2004, prazo extrema-
mente célere para implantação dos
processos inerentes à certificação,
uma vez que a equipe da empresa adquirida não fazia nenhuma gestão da
qualidade. “Os processos ISO 9000
são reais aqui, a empresa é toda administrada com base em processos e
permanentemente auditada externamente. Os auditores vão aos nossos
clientes auditar os nossos vigilantes,
que estão totalmente incorporados
aos processos e têm ciência deles, estão introduzidos em seus cotidianos”.
A busca pela excelência não é de
agora. A Belfort foi uma das primeira s
empresas de segurança a obterem a
certificação ISO 9000, mas já foi criada – em 1990 – com o objetivo de aliar
os processos de inteligência e análise
de informações (matérias ensinadas
por Joffre Sandin na Academia de Polícia) aos serviços de segurança privada prestados pela empresa. Foi assim
que surgiram os planos de segurança,