Atitude NPS
Veja nossos comentários
Nº do Contrato Cod. do
Cliente Nota
Indicação Classificação HSTF005577 12360872 9 Promotor HSTF005550 01746525 10 Promotor HSTF005588 09386179 10 Promotor Agilidade, organização e bom atendimento Nada a declarar no momento
HSTF005189 11732788 10 Promotor Atendimento bom carros bons Continuem assim
HSTF005391 04220479 10 Promotor Atendimento da Suzi. Excelente atendimento. Eu e minha família somos muito bem recebidos e orientados.
HSTF005469 12290355 10 Promotor Atendimento maravilhoso, super atenciosos os funcionários obrigado Ótimo
HSTF005532 11822660 10 Promotor Atendimento, qualidade nos veículos, atenção com os clientes HSTF005529 00208496 10 Promotor Atendimento,clareza,educação,preço poderia melhorar HSTF005590 05325167 10 Promotor bom atendimento, segurança na locação, carros bem revisados... HSTF005600 12360154 10 Promotor Carro e atendimento excelentes. Para melhorar ainda mais, incluir o Sem Parar.
HSTF005568 06603434 10 Promotor Eficiência no atendimento. Toda equipe da Conselheiro Nebias de Santos estão de parabéns, pois eu e toda minha
família sempre somos muito bem recebidos pelo rapaz que verifica e entrega o veículo até
as atendentes do balcão.
HSTF005495 03598894 9 Promotor Eu retirei o carro com um risco na lataria que, na devolução, foi questionado e gerou
constrangimento e atraso. Mas foi o único "senão" da locação. O preço é adequado, o
veículo estava em bom estado geral e os atendentes foram simpáticos e prestativos. HSTF005520 04462526 10 Promotor excelente atendimento na loja da Cons Nebias Parabens para a colaboradora Susi por sua enorme eficiencia e presteza.
Facilidade de Locaçao e devolução, carro novo! O carro foi retirado com luz de painel acesa, indicando a necessidade de calibragem dos
pneus! Levei até um posto de combustível e o problema foi resolvido.
Além disso, apresentava um discreto barulho ao se trafegar pelas vias onde há
ondulações, barulho Tipo rangido, aparentemente, na parte de suspensão.
Facilidade e agilidade na locação do veículo Excelente custo benefício. É vantajoso locar um veículo. E a localiza presta um excelente
serviço.
Obrigada vcs da localiza e que vcs continue sempre sim atendendo muito bem...
Comentário sobre nota indicação (NPS)
Comentário final
O carro apresentava um pouco de cheiro de cigarro quando o ar condicionado era ligado.
HSTF005460 12286064 9 Promotor HSTF005609 03834629 8 Neutro HSTF005534 07120274 10 Promotor O bom atendimento
HSTF005499 12298289 9 Promotor Pelas poucas disponibilidade de carro no grupo para caso o carro reservado não seja
possível.
Quando aluguei estava um valor e hoje está mais barato, porém não consigo pagar o
menor valor, acho absurdo pagar 20% em cima do valor da infração de trânsito,
infelizmente assinei o contrato sem ler.
HSTF004330 11454708 0 Detrator HSTF005611 03598894 10 Promotor Serviço eficiente
HSTF005462 05246648 10 Promotor Susi e Carol meus parabéns sempre.
HSTF005547 00736661 10 Promotor Todo atendimento
Nº do Contrato Cod. do
Cliente Nota
Indicação Classificação SNTS000702 08112228 8 Neutro Atendimento, condições dos carros.
SNTS000711 03626405 10 Promotor bom atendimento veículo em ordem
Faço uma sugestão para que se possível rever valores para ter uma concorrência melhor
Acho que no momento da assinatura do contrato o funcionário da locadora deveria expor
as cláusulas, tornar claras e objetivas, o que não ocorreu comigo. O contrato deveria estar
ao alcance antes mesmo da assinatura, e não no momento da retirada do veículo. Cobrar
20% do valor da infração de trânsito e diminuir o valor da locação, sem que o cliente com
contrato antigo seja contemplado, é uma situação extremamente indesejada.
Comentário sobre nota indicação (NPS)
Colaboradora Suellen foi muito educada e gentil no seu atendimento prestado. Precisava
de um veículo utilitário e ela não mediu esforços para me ajudar. Uma vez que eu tive
problemas com a seguradora e já estava bem chateado, meu carro e utilitário e na apólice
era 1.0, como uso a trabalho não adiantaria retirar o veículo conforme apólise, não teria
serventia. Foi ai que Suellen mostrou interesse em ajudar.
Sai satisfeito com a pick-up melhor que a minha.
Comentário final
SNTS000714 12297928 10 Promotor SNTS000705 12297928 10 Promotor Cortesia é uma das qualidades mais importantes de um atendente e isso a colaboradora
Suellen tem de sobra.
Muito obrigado! SNTS000709 11298659 10 Promotor Excelente serviço SNTS000703 07036434 10 Promotor Pelo Atendimento prestado pela atendente Suelen. Satisfeita com o trabalho .
SNTS000710 07036434 10 Promotor Pelo exelente trabalho prestado pela atendente Suelen. Nada a sugerir obrigada.
Nº do Contrato Cod. do
Cliente Nota
Indicação Classificação STSS001595 08597878 10 Promotor Atenção dispensada e eficiência no atendimento ! STSS001605 12376594 10 Promotor Atendimento de sua colaboradora Sra. Michaela a qual tirou minhas duvidas e de minha
esposa com toda paciência, fora sua cordialidade. STSS001602 05746814 10 Promotor Atendimento perfeito, aliando profissionalismo, simpatia e eficiência e veículo em perfeito
estado. STSS001607 10403003 10 Promotor Ótimo atendimento
Comentário sobre nota indicação (NPS)
Indicarei para outras pessoas
Satisfeito
Comentário final