48 ANOS
Na mesma ocasião e seguindo a tendência de
A formação
da equipe
Retsam
departamentalização de áreas estratégicas, a Retsam
ganhou a sua gerência comercial, sob a gestão de Hélio
Lopes, que já possuía conhecimento técnico suficiente
para assumir a nova função, além de entender a carteira
de clientes e o mercado de forma bastante aprofundada.
Era essencial que a diretoria comercial abrisse novos
mercados e novas carteiras comerciais, e foi assim que
aconteceu.
Ao mesmo tempo em que trabalhava "com as mãos na
massa" para a evolução do departamento, Hélio buscava
embasamento teórico e especialização por meio do curso
de Administração de empresas.
"A característica
essencial para
quem lida com
o cliente se chama
EMPATIA, se
colocar no lugar
dele é essencial
para gerar não só
bons negócios,
mas grandes
parcerias."
Hélio Lopes