48 ANOS
Em 2001, André Shimabuku, assume
A formação
da equipe
Retsam
a direção estratégica. O jovem estudante trazia consigo
conceitos novos sobre planejamento estratégico,
apreendidos no curso de Administração, mais tarde ainda
cursou engenharia, primordial para que sua técnica em
balanceamento dinâmico ganhasse embasamento teórico.
Era essencial nesse momento da empresa um especialista
em estratégia de mercado, já que muitas mudanças
aconteciam no cenário econômico e no próprio mercado
de balanceamento industrial. André implantou uma série
de processos que agregavam valor à marca, como ISO
9001 e processos de qualidade que fizeram a evolução da
"Naquela época,
era essencial a
implantação de
uma estratégia que
buscasse a
excelência. Somos
a primeira empresa
do segmento a
conquistar o ISO
9001 e isso nos
tornou
extremamente
competitivos no
mercado."
André Shimabuku
Retsam.