Privacidad y comodidad,
para una MEJOR ATENCIÓN
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Nuevas dependencias Dirección Regional Los Ríos y Consultorio Provincial Valdivia
Casi se puede palpar el ambiente de alegría al ingresar y recorrer las nuevas dependencias de la Dirección Regional de los Ríos de la Corporación de Asistencia Judicial, que también alberga al consultorio jurídico provincial de Valdivia y Oficina de Segunda Instancia. Sin duda, es un ambiente distinto el que se percibe al conversar con los 19 funcionarios que ocupan las instalaciones ubicadas en la zona céntrica de Valdivia, quienes luego del arduo trabajo que les implicó el traslado a principios de Agosto, pueden disfrutar ahora de sus nuevas oficinas, espacios comunes y sala de espera, distribuidos en 415 metros cuadrados. “Todavía falta habilitar la sala de capacitación, pero en general sólo quedan detalles por arreglar”, dice Loreto Dueñas, directora regional Los Ríos de la CAJ, sentada frente al escritorio de su oficina con una sonrisa de satisfacción.
Y no es para menos, pues después de largas gestiones y trabajo, se pudo concretar una meta pendiente que implicaba el mejoramiento del consultorio jurídico provincial de Valdivia, “para que el público tuviese lugares dignos para ser atendidos y los funcionarios espacios óptimos para desarrollar su trabajo, lo que mejora también el clima laboral”, dice la directora regional. Es en este último aspecto, precisamente, donde puede notarse la diferencia. Funcionarios sonrientes en sus espacios de trabajo con grandes ventanales, una sala de espera para treinta personas para el consultorio provincial, baño para personas en situación de discapacidad, y un rincón infantil “que es parte del compromiso de género que asumimos como Institución para niños que acompañan a sus madres que se atienden en nuestro servicio”, dice Loreto Dueñas, quien añade que esta iniciativa se espera ampliar también a los consultorios más grandes incorporando, además, mudadores.
A esto se suma la sala de reuniones que está dentro de la oficina de la Directora Regional, una sala de capacitación para 25 personas y una Sala de Mediación. “Con todo esto, se ganó en privacidad y en comodidad para nuestros usuarios y funcionarios”, recalca Loreto Dueñas, algo en lo cual coincide el abogado jefe provincial de Valdivia, Rodrigo Frías, quien añade que “la gente se siente bien atendida, porque los espacios son adecuados y con un nuevo sello de transparencia con ventanales en cada oficina”.
No sólo el abogado jefe provincial es de esta opinión, pues cada abogado, asistente social, secretaria y personal administrativo –incluso los postulantes– concuerda en que las condiciones son las adecuadas para realizar un trabajo de gran trascendencia para la comunidad, quien seguramente agradece tener un lugar donde la buena atención va de la mano con instalaciones que dejan ver el compromiso institucional por la gente más vulnerable.