Relatório de gestão e sustentabilidade | 2015 - 2018 RELATORIO DE GESTÃO DIGITAL 2018 | Página 51
Satisfação geral:
87%
Satisfação
dos clientes
Não pretendem deixar
o plano nos próximos
12 meses:
91%
Acham a imagem
ótima ou boa:
81,5%
Indicam a Unimed:
99%
Fonte: Litz Estratégia e Marketing
RELATÓRIO DE GESTÃO E SUSTENTABILIDADE 2018
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