grond zetten. Vier stoeptegels onder de
machine vangen het geluid goed op.
Tikkende hakken op de vloer van de
bovenburen? Kramer: ‘Als je in een oud
huis woont en je echt geen last wilt
hebben van de mensen boven je, moet
je investeren in een verlaagd plafond.
Dat verdient niet altijd een schoonheidsprijs, maar het lost wel heel veel
geluidsoverlast op.’
En die voortdurend
blaffende hond bij de onderburen? ‘Die buren
weten vaak niet dat hij
blaft,’ zegt Kramer. ‘Zo’n
beest hoeft echt niet het
hele huis te verdedigen
als er iemand langsloopt.
Probeer af te spreken dat
hij in één ruimte blijft als
het baasje weg is.’
Zo makkelijk is het
soms en zo makkelijk is
het vaak ook niet. Colette Demil had problemen met de honden van
de buurman: ze du rfde
haar eigen tuin niet
meer in. ‘Ik moest gaan praten en dat
was moeilijk, zelfs nadat ik dat boek
met al die tips had geschreven. De
gesprekken veranderden niets. Tenslotte heb ik de wijkagent erbij gehaald en kwam er een eind aan de
overlast.’
Bij Christi Siderius nam de overlast
ondertussen alleen maar weer toe. Ze
voerde vaker gesprekken met de
buurvrouw en kwam erachter dat die
niets opleverden. ‘Soms was ze poeslief en zei ze dat ze wel rekening met
38
me wilde houden. Maar vaker had ze
helemaal geen zin om te luisteren. Of
ze deed niet eens de deur open. Ik heb
een paar keer de politie gebeld toen de
muziek weer keihard stond. Dan ging
het geluid wat zachter, maar de volgende avond was het weer raak.’
Als samen praten geen oplossing
brengt, is het zaak er een derde partij
bij te halen. Grote steden als Rotterdam en
Antwerpen hebben positieve ervaringen met
buurtbemiddeling.
Daarbij gaat een vrijwilliger eerst op bezoek bij de klager en
vervolgens bij de tegenpartij. Buurtbemiddelaar Helma Faber:
‘We willen het verhaal
van twee kanten horen
en daarna de partijen
bij elkaar zetten voor
een gezamenlijk gesprek. De truc is om de
welles-nietesdiscussie
te ontstijgen en de mensen een spiegel
voor te houden. Jullie probleem is een
gezamenlijk probleem, hoe kunnen
jullie het samen oplossen? Je kunt niet
eenzijdig de eisende partij zijn. Dat
zien we wel terug in bepaalde confictpatronen. De ene partij is dominant en
verlangt dat zijn eisen worden ingewilligd. De andere partij wijkt en heeft
het gevoel voortdurend te moeten inleveren. Dat geeft weer andere confictstof.’
Bij een goede bemiddeling, zegt Fa-
‘Het kan soms
wel vijftien jaar
duren voordat je overlastgevende buren
uit hun
huurwoning
krijgt.’
Reader ’s Digest 03 /14