ÖĞRENMEYİ İŞİNİZİN
BİR PARÇASI HALİNE
GETİRMEK İÇİN PRATİK
ÖNERİLER
Otomasyon, yapay zeka ve yeni iş modelleri iş dünyasını Sonuç olarak da öğrenmek, bilerek ya da bilmeyerek Eisen-
tekrar şekillendirdiği için yaşam boyu öğrenme, ekonomik bir hower’ın 2x2 matrisinin “önemli ama acil olmayan görevler”
zorunluluk olarak kabul edildi. CEO’ların yüzde 80’i iş hayat- bölmesine düşüyor. Bilgi işçileriyse resmi öğrenmeye her
larındaki en büyük meydan okumanın yeni gün ortalama beş dakika ayırıyor. İşlerin acımasız akışında
becerilere duyulan ihtiyaç olduğuna inanıyor. Çalışanlar fazlasıyla kaybolmuş durumdayız.
içinse günümüzde yapılan araştırmalar iş yeri mutluluğuna Bu durumda soru şuna dönüyor: Öğrenmeyi günlük işlerin
etki eden ikinci en önemli faktörün (işin kendi doğasından güçlü akışına nasıl entegre ederiz? Biz bunun bir yolu
sonra) gelişim fırsatları olduğunu gösteriyor. En temelinde, olduğuna inanıyoruz. Yeni bir paradigma: Josh’un deyimiyle,
bizler “yaşam boyu öğrenme” içgüdüsüyle doğan neotenik “İş akışında öğrenme.”
bir türüz. Dolayısıyla işteyken bir şeyleri daha iyi yapma
yolları aramamız mantıklı, ki öğrenen zihin yapısı da insanın İş akışı tam olarak nedir?
bu ihtiyacına dayanıyor. İşe alım pahalı ve sıfır toplamlı bir Herkesin iş deneyimi farklı olsa da bilgi işçilerinde ortak
oyunken (A şirketi yıldızı alırsa B şirketi hiçbir şey almıyor), sayılabilecek birtakım özellikler söz konusu: 780 milyon bilgi
öğrenme tüm topluma yarar sağlıyor. işçisi var ve bilgisayar karşısında her gün 6,5 saat geçiri-
Buna rağmen işlerin aciliyeti öğrenme lüksüne her seferinde yorlar. Ayrıntıya inmek gerekirse zamanlarının yüzde 28’ini
baskın geliyor. Yakın zamanda yaptığımız bir çalışmada e-postalarında, yüzde 19’unu bilgi toplayarak (veri arayarak)
çalışanların günlerinin üçte birini işle pek de alakası olma- ve yüzde 14’ünü iç iletişimde geçiriyorlar (resmi ve gayri
yan, bazense hiç alakası olmayan e-postalarla harcadığını resmi toplantılar). Bu üç aktivite, devasa popülasyonun işte
gördük. Geleneksel kurumsal öğrenme portalı (öğrenme geçirdiği vaktin yüzde 61’ini oluşturuyor.
yönetimi sistemi), zorunlu uyum eğitimi dışında nadiren kul- Bilgi işçilerinin bilgiyi kavrayıp yaymaya bu kadar zaman
lanılıyor ve çoğu zaman ihtiyacınız olana ulaşmak çok fazla ayırması anlaşılabilir. Veri, bilgi, içgörü bulmak ve sonrasın-
tıklama yapmanızı gerektiriyor. da bunları başkalarıyla paylaşmak çoğumuz için günlük bir