lirleyen çerçeveyi oluşturmaktadır. RCİ: Faaliyet gösterdiğimiz sektörlerde tanınmış lider
RCİ: Temsil ettiğimiz markaları büyüterek sürdürüle- olmak ve müşterilerimizin işine değer katarak onların
bilir ve karlı bir ticaretimizin olması. seçkin iş ortağı olmak.
RAM: Müşterilerimize en son teknolojiye sahip, insana RAM: İnsan kaynaklarımızı ve teknik altyapımızı de-
ve çevreye duyarlı ürünler sunmak. vamlı ve öncü olarak geliştirmek; satış ve satış sonrası
hizmetteki kalitemizi her geçen gün arttırmak; müşteri
VİZYON, “Mevcut gerçekler, umutlar, hayaller, tehdit
memnuniyetini en üst seviyeye taşımak
ve fırsatların bir araya gelmesi ile oluşan geleceğin
tanımlanması için bilinmeyene doğru bir bakış” olarak MİSYON-VİZYON KAVRAMLARININ FARKI:
ifade edilmektedir. Vizyon, geleceğe yönelik olarak Misyon ve Vizyon kavramları birbirinden farklı
işletmelerin uygulamalarını şekillendirmekte ve yön- anlamlar taşır:
lendirmektedir. İşletme için vizyon, liderin enerji ve • Misyon, şu andaki durumu anlatırken; Vizyon,
kaynaklarını yönlendirdiği bir hedeftir. gelecekte, şimdi varolan konumdan daha iyi bir
konumu anlatır.