käyttöön. Ensimmäiset intranetit syntyivät 1990-luvun lopulla. Intra on kehittynyt
”ilmoitustaulusta” uudenlaiseksi virtuaaliseksi työskentely-ympäristöksi.
Oulun kaupungin sisäinen viestintä pohjautuu Akkunaan, joka on koko kaupungin intra.
Jokaisella toimialalla oma sivunsa Akkunassa. Henkilöstöä on vahvasti ohjattu käyttämään
Akkunaa sisäisen viestinnän kanavana. Oman toimialan etusivulla on heti näkyvissä
ajankohtaiset ilmoitukset, joita voi periaatteessa laatia kuka tahansa työntekijä. Lisäksi sivun
yläpalkissa kulkee nk. uutivisrta, jossa on luettavissa pieniä toimitettuja uutisia. Lisäksi
Akkunassa on linkit kaikkiin henkilökunnan käyttämiin ohjelmistoihin. Akkunan kautta voi
tehdä tilavaraukset kokouksiin, tilata kokoustarjoilut, tehdä kiinteistöjen vikailmoitukset,
olla yhteydessä työterveyteen eli tavoite on, että kaikki tarvittava löytyy yhdestä paikasta.
Tietoa on paljon ja käyttö vaatii perehtymistä, mutta intran käyttöön voi pyytää opastusta
viestinnän ammattilaisilta.
Viestintäpäällikkö Terttu Mikkolan (haastattelu 17.10.2016) mielestä suurin haaste on ollut
saada kaikki työyhteisöt käyttämään Akkunaa aktiivisesti. Osalla työtekijöistä on pidemmät
perinteet työyhteisön sisäisen intran käytössä. Olen huomannut tämän omassa työssäni
kahden eri yksikön alaisuudessa. Katu- ja viherpalvelut yksikössä on sisäinen viestintä
toteutettu toimialan viestintäohjeiden mukaan. Sähköpostia ei turhaan kuormiteta sisäisellä
viestinnällä, vaan siihen on muut kanavat. Rakennusvalvonnassa puolestaan on aivan
toisenlainen kulttuuri ja sisäinen viestintä on vielä lapsenkengissä.
Rakennusvalvonnan työyhteisö on ollut vuosia pieni ja asioita on voinut sopia
kahvipöytäkeskusteluissa ja lähettämällä sähköposteja koko työyhteisölle. Kuntaliitoksen
myötä myös rakennusvalvonnan työntekijämäärä kasvoi ja mukaan tuli runsaasti uusia
työntekijöitä, joilla oli aivan erilaiset toimintatavat. Työtapojen yhtenäistäminen kaikille
kuntalaisille tasapuoliseksi on ollut suuri urakka, joka osittain vielä jatkuu.
Työn luonteen vuoksi rakennusvalvonnassa on aina maanantaisin nk. työnjakopalaveri,
jonka alkuperäinen tarkoitus on ollut lupahakemusten jakaminen lupavalmistelijoille. Tämä
kokoontuminen on vuosien varrella kehittynyt yhdeksi tärkeimmistä työyhteisön sisäisistä
tiedotus/viestintätilanteista. Akkunan käyttö on rakennusvalvonnassa edelleen melko
vähäistä ja sitä vierastetaan.
6