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Labor del Psicólogo en la investigación de mercados
La psicología del consumidor es la encargada de llevar a cabo la investigación de
mercados en su modalidad cualitativa, en los que se utilizan herramientas creadas
básicamente desde la psicología como las entrevistas a profundidad, pruebas
proyectivas, psicométricas y técnicas de grupo.
El psicólogo funge como un puente de comunicación entre el consumidor y el
cliente. Verificando inquietudes, gustos, inconformidades y expectativas
proporcionadas por los clientes, así como información que requiere la empresa de
ellos sobre los hábitos, intereses, personalidad, segmentos del mercado, aceptación,
agrado o disgusto sobre diferentes productos y servicios.