Psicología del Consumidor Psicología del Consumidor | Página 2

¿Qué es el comportamiento del consumidor?
El comportamiento del consumidor es el estudio de los procesos que intervienen
cuando una persona o grupo selecciona, adquiere, usa, o desecha productos,
servicios, ideas o experiencias para satisfacer sus necesidades o deseos. Verificando
cómo los individuos toman decisiones para gastar sus recursos disponibles como
tiempo, dinero y esfuerzo en asuntos relacionados con el consumo:
¿Qué compran?
¿Por qué?
¿Cuándo?
¿Dónde?
¿Con qué frecuencia?