El grupo de enfoque es una ayuda a la investigación cuantitativa y no un substituto. No se deben tomar por sí solas las respuestas del grupo de enfoque cuando se tome la decisión final. En realidad, cuando se obtiene un resultado positivo o negativo de un grupo de enfoque, debe ser probado cuantitativamente antes de tomar una decisión definitiva.
GRUPOS DE ENFOQUE
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>El costo de un estudio con grupos de enfoque es considerablemente inferior al de una investigación cuantitativa a nivel de varias ciudades.
>El cliente puede captar la actitud de los consumidores en un tiempo mucho más corto que por med eacciones y sesiones con abordajes inesperados,
>Un buen moderador puede explorar exactamente lo que piensa el consumidor, obteniendo matices valiosos
> El grupo de enfoque puede dirigirse hacia áreas más amplias, tales como la actitud y las disposiciones generales del consumidor, o bien, puede estar dirigido hacia temas específicos, tales como reacciones a determinados envases o ideas sobre precios.
>Las sesiones facilitan la expresión de opiniones, actitudes y sentimientos. Es particularmente valioso con miras a evaluar la satisfacción o el desagrado de los usuarios de un servicio
>El cliente puede usar el grupo de enfoque para penetrar mercados especializados, los cuales pueden ser difíciles, e incluso imposibles, de alcanzar por medio de encuestas
posuere ligula .