Técnicas en investigación de mercados.
Cuantitativo
Cualitativo
Cuantitativa es la recolección sistemática de información, con base en un instrumento pre-establecido y con muestras representativas, a fin de tener una proyección del universo.
permite penetrar en el por qué del comportamiento del consumidor, lo que le ayuda a entender la naturaleza de sus motivaciones, emociones, actitudes, sentimientos y los frenos psicológicos.
Permite conocer qué, cómo, cuando y dónde ocurren los hechos en segmentos definidos; es estructurada y determinante y se realiza entre un gran número de sujetos entrevistados individualmente
encuesta personal, telefónica (telemercadeo), por correo, y por medio de los paneles de consumidores y de establecimientos.
Se basa en impresiones y se realiza en pequeños grupos o individualmente el grupo de enfoque o sesión de grupo, la entrevista en profundidad, los mini grupos, los talleres creativos, la observación, la entrevista individual con relajación y la simulación.