Otra de las herramientas básicas del psicólogo son los grupos de enfoque.
Estas tienen una gran eficacia en cuanto a costos y proporciona una gran respuesta por parte de los consumidores gracias a su flexibilidad la cual permite variaciones, pudiendo destacar que un buen moderador podrá explorar lo que piensa el consumidor obteniendo detalles y matices valiosos, tienen una adaptabilidad que permite dirigirse hacia áreas amplias como la actitud del consumidor y sus disposiciones.
Debemos destacar que el grupo de enfoque no puede sustituir a la investigación cuantitativa sino que debe complementarla.