• El conocimiento sobre el comportamiento humano, la respuesta a los diferentes estímulos, el reforzamiento y la extinción de la conducta.
•Las teorías sobre motivaciones primarias, secundarias y trascendentes.
• La influencia de las características de personalidad en la aceptación o rechazo de situaciones.
• La actitud, con sus componentes cognoscitivo, afectivo y comportamental, respecto de los beneficios ofrecidos y en el acercamiento hacia las características de los productos.
• El manejo de la dinámica de grupo, el liderazgo y la autoestima.
• El conocimiento de los procesos proyectivos y los mecanismos de defensa.
• Los tests, la psicometría, la estadística.
• Las técnicas de entrevista.
• Los procesos de la Psicología Social.
• Las etapas de desarrollo del ser humano.
• La apertura mental para reconocer las diferencias entre los seres humanos y su valor como objetivo de nuestro saber, entre otras.