Psicología de Consumidor 1 | Page 5

* Manejo de liderazgo, autoestima y grupos.

* El conocimiento de procesos proyectivos y mecanismos de defensa.

* Los test, la psicomentría y la estadística.

* Los procesos sociales a través de la psicología.

* Diversas técnicas de entrevista.

* Las estapas de desarrollo del ser humano.

Y mucho más allá de solo ver los resultados como porcentajes en una investigación, la psicología analiza, interpreta y da sentido a dichos resultados y finalmente emite recomendaciones estratégicas basadas en el comportamiento humano en la sitación de consumidor de productos o servicios.

Técnicas utilizadas en investigación de mercados.

Las investigaciones cualitativas son a las que más se recurre para la recolección sistemática de la información.

La finalidad es tener un panorama general del universo al que se puede llegar con el producto o servicio. Esto puede realizarse por medio de encuestas telefónicas, correo y paneles del comercializador en determinados establecimientos.

En este tipo de método, se entrevista de manera estructurada a una gran cantidad de sujetos de manera individual con el objetivo de conocer: cómo, cuándo, dónde y por qué ocurren los hechos en segmentos determinados.

En la investigación cualitativa motivacional, se adentra en el comportamiento del consumidor, lo que permite conocer la naturaleza de sus -