LA INDUSTRIA 4.0
Características
La industria 4.0 fusiona digitalmente diversas disciplinas garantizando la
satisfacción del cliente y la personalización de servicios. Uno de los objetivos de
esta revolución es la unión entre tecnologías digitales que permiten la creación
de mercados inéditos y la interacción entre actores económicos.
(Logicbus, s.f, párr. 3)
Está enfocado en el beneficio del cliente y personalización de los dichos servicios, se
establece una unión de tecnologías e interacción de actores económicos de una empresa.
Lo que ofrece la industria 4.0 a través de la digitalización y el uso de plataformas
conectadas es:
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
Una capacidad de adaptación constante a la demanda
Servir al cliente de una forma más personalizada
Aportar un servicio post venta uno a uno con el cliente
Diseñar, producir y vender productos en menos tiempo
Añadir servicios a los productos físicos
Crear series de producción más cortas y rentables
Aprovechar la información para su análisis desde múltiples canales (CMS,
SCM, CRM, FCM, HRM, Help desk, redes sociales, IoT) donde ser
capaces de analizarla y explotarla en tiempo real.
(Logicbus, s.f, párr. 3)
ITI-111
INVESTIGACIÓN, UTN