Prosjektledelse Prosjektledelse nr. 4 2019 | 页面 22

WORKSHOP
For å svare på spørsmålene drar Gunnar Skeie oss som har. Derfor må jeg fokuserer på behovene
med til en workshop som ble holdt i lokalene til mine og bilens funksjonalitet når jeg skal velge.
Communicate på Helsfyr i Oslo høsten 2018. Dekker den behovene, så vil jeg bli fornøyd, leg-
ger han til.
– Har du lite kunnskap om noe, så er det veldig
lett å sette begrensninger i hodet om hva man kan Tre nøkkelord
bruke det til. Sånn var det for oss når vi skulle dis- Gjennom samarbeidet med Communicate fortel-
kutere teknologi. Communicate fikk oss til å forstå ler Skeie at han har lært mye om hvordan man
at vi må fokusere på funksjonalitet og la behovene gjør smartere valg og skaper mer verdi med digi-
våre styre prosjektet. Vi trenger ikke bry oss om det talisering. Tre enkle ord guider Kruse Smiths
tekniske som skjer i systemene, for det er jobben utviklingsarbeid:
til konsulentene deres. Det var en åpenbaring og vi
endte opp med å knekke noen koder. Den største
Enkel visuell feedback.
grunnen til at endringsprosessen har gått så raskt
er at alle kan fokusere på det de kan, sier han.
– Det vi gjør skal forenkle hverdagen til folk. Vi
tenker først på brukeren og hvordan vi kan hjelpe
– Jeg liker å sammenligne det med kjøpsproses- til med å gjøre det enklere for han eller henne å
sen når man skal kjøpe ny bil. Jeg har ikke kom- utføre sine oppgaver på byggeplassen. Da må vi
petansen til å bedømme om det som er under involvere de i arbeidet, gjøre informasjonen lett
panseret er bra nok eller at de har brukt riktige tilgjengelig og presentere den på en måte som
materialer til delene sine. Det er det svært få gir mening for dem. Når de utfører sine oppgaver,
22 PROSJEKTLEDELSE • NR. 4 2019