INTERESSEHÅNDTERING
E
n god og koordinert innsats fra en kom Målet til interessentoppfølgerne er å skape for
petent prosjektorganisasjon, linjeledelse ståelse og forankring for endringene, forberede
og eier er en forutsetning for at et prosjekt omgivelsene, og kort og godt øke sannsynlighe
skal nå sine mål. Men det er på langt nær tilstrek ten for ønsket atferd fra støttende interessenter,
kelig. Systematisk interessenthåndtering får sta samt redusere sannsynligheten for ikke-ønskede
dig større oppmerksomhet som en faktor som i veivalg, beslutninger og atferd fra interessenter
stor grad kan bidra til å påvirke måloppnåelsen. med helt eller delvis motstridende interesser.
Skattedirektoratet har tatt dette på alvor og inn ØKT FOKUS
lemmet interessenthåndtering i etatens pro Det er på mange måter et paradoks at prosjekter
sjektmetodikk. Et av deres største prosjekter; både forventes å levere endring, og krever end
modernisering av Folkeregisteret, har ikke min ring av sine omgivelser, samtidig som de selv er
dre enn seks fulltidsressurser som jobber med svært følsomme overfor endringer i sine omgi
systematisk håndtering av personer, grupper og velser. I store moderniseringsprosjekter er det
organisasjoner som kan ha innflytelse på eller bli gjerne mange aktører som kan tenkes å initiere
berørt av prosjektet. Tre jobber inn mot interne eller være med på å påvirke slike endringer. Noen
interessenter med nye arbeidsprosesser, opp ønsker sterkt at prosjektet skal nå målet sitt, og
læring og kommunikasjon. Tre prosjektmed kan være gode samarbeidspartnere eller medspil
arbeidere er dedikert til arbeidet med å hånd lere. Andre kan ha interesser som står i direkte
tere prosjektets eksterne interessenter, både de motstrid til prosjektets mål. Alle disse aktørene,
som inngår i å kunne tilby nøkkelopplysninger det være seg enkeltpersoner, organisasjoner eller
om alle som bor i landet, og de mer enn 20 000 foreninger med makt og innflytelse til å påvirke
virksomhetene i det offentlige og private som prosjektet i positiv eller negativ retning, er pro
benytter seg av opplysninger fra Folkeregisteret. sjektets interessenter.
FOLKEREGISTERETS OPPGAVER
• Å tildele en unik identifikator til hver bosatt og til personer med midlertidig
tilknytning til Norge
• Å treffe vedtak om hvor en person er bosatt, inn- og utflytting fra landet,
registrere dødsfall, sivilstand, utstede attester iht. lov og forskrift om
folkeregistrering med mer
• Å registrere foreldreansvar iht. barneloven
• Å registrere farskap iht. fødselsforskriften
• Å treffe vedtak om navn iht. navneloven
• Å prøve ekteskapsvilkår iht. ekteskapsloven
• Å oppdatere fullmakt som verge iht. vergemålsloven
14 PROSJEKTLEDELSE • NR. 3 2018