proresto 2+3/2019 | Page 18

”Kattaus ja koristelu on onnistunut, kun ravintolaan astuvan asiakkaan huulille nousee hymy”, sanoo lautasliinatehdas Fiblonin brändi- ja viestintäjohtaja Anne Ekberg. RAVINTOLA-ALALLA ELÄMYSTEN tuottaminen asiakkaille on yhä vahvemmassa roolissa. Onnistuneeseen ravintola­ elämykseen kuuluvat hyvän ruoan lisäksi asiantunteva ja ystä­ vällinen palvelu, miellyttävä ääniympäristö ja ravintolan visuaalinen ilme. ”Ravintolaan mennessä ollaan kriittisiä, mikä haastaa ravintoloita kehittämään konseptiaan jatkuvasti paremmaksi”, sanoo lautasliinatehdas Fiblonin brändi- ja viestintäjohtaja Anne Ekberg. Ravintolan visuaaliseen ilmeeseen panostaminen on keino erottua kilpailijoista, ja kauniilla kattauksella luodaan esteetti­ siä elämyksiä. ”Viehättävä kattaus viimeisteillään persoonallisilla ja tar­ koitukseensa sopivilla servieteillä”, Ekberg kuvailee. Kattauksella voidaan korostaa ravintolan toiminta-ajatusta ja tuoda näkyviin ravintolalle oleelliset elementit. Esimerkiksi kala- ja äyriäisravintolassa sisustus ja kattaus voidaan suunni­ tella meren läheisiksi. ”Kattauksella ohjataan ravintola-asiakkaan ajatukset ravin­ tolan teemaan ja vahvistetaan elämystä. Kaunis kattaus ja visuaalinen ilme jäävät asiakkaan mieleen”, sanoo Ekberg. Kattaus suunnitellaan ravintolan tyylin ja ravintola-asiak­ kaiden odotusten mukaisesti. Lounasravintolassa visuaalinen ilme on erilainen kuin fine dining -paikassa. Väreillä luodaan tunnelmaa Värit vaikuttavat tilan tunnelmaan ja ravintola-asiakkaiden sekä henkilökunnan tunnetiloihin ja hyvinvointiin. Väritrendit 18 proresto 2–3/2019 ” Värit vaikuttavat tilan tunnelmaan.