Índices de satisfacción > 100
Índices de participación=
Total, sugerencias recibidas / Total de empleados
Índice de Innovación=
Total, convertidas productos o servicios / Total de
sugerencias aceptadas
Índice de contribución bruta de Ingresos generados/ Total de sugerencias
participación=
Índice de contribución neta de Ingresos totales – gastos totales/ Total de sugerencias
participación=
Índice
de
competitivo =
referenciamiento Desempeño de organizaciones por
Patrones de desempeño de los mejores
Índice de referencia
competitivo global =
indicador/
miento Patrones de desempeño globales/ Patrones frente a
los mejores
PERSPECTIVA DE LA RESPONSABILIDAD SOCIAL
La organización también debe ser medida frente a sus grupos de interés (stakeholders)
internos y externos. La organización tiene una responsabilidad social, como ciudadano
corporativo. Por ello, vale la pena incluir dentro de los índices de una organización
indicadores tales como: