Progressive Digital Srbija decembar 2016. | Page 12

Brend komunikacija Premijum i luksuzni proizvodi: šta kupci žele? U pretprazničnoj atmosferi, kada šoping groznica polako dobija na kulminaciji, svi se nose istom mišlju - kako obaviti idealnu novogodišnju kupovinu i šta je pravi poklon bliskom članu porodice, dobrom prijatelju ili važnom poslovnom partneru. Za sebe želimo uvek nešto vredno sa posebnim smislom za naš životni stil, a isto tako razmišljamo i kada poklanjamo. K ada govorimo o brend komunikaciji premijum i luksuznih proizvoda, važno je znati da konzumenti ovakvih proizvoda razmišljaju o kupovini mnogo ranije nego ostali, a za proizvođače i prodajne lance je neophodno da razumeju šta tačno njihovi kupci žele i na koji način obavljaju kupovinu, kako bi imali uspešnu prazničnu sezonu. Kupci su na mukama gde obaviti najbolju i brzu novogodišnju kupovinu, prodajni lanci da ponude prave proizvode, a marketing industrija kako da na pravi način predstavi novogodišnju ponudu. Sve izgleda toliko konfuzno, zar ne? Ali ne mora tako i da bude. Za premijum i luksuzne brendove je važno da se na pravi način konektuju sa svojim kupcima u ovom periodu godine i da ne zanemare činjenicu da je on-line sastavni deo putovanja kupca od želje za kupovinom do nje same. 12 Premijum vs. luksuzni brendovi U čemu je osnovna razlika između premijum i luksuznih proizvoda? Premijum brendove konzumira široka ciljna grupa koja vrednuje dodatne benefite proizvoda, a razlog njihove više cene su dodatne karakteristike u odnosu na regularni proizvod, dok je njihova proizvodnja masovna. Luksuzne brendove sebi može da priušti mali procenat opšte populacije, cena im daleko prevazilazi funkcionalnost, a obično su izrađeni ručno ili posebnim doradama nakon serijske proizvodnje. U poslednjih nekoliko godina sve popularnija je i kategorija dostupnog luksuza - to su pristupačnije linije poznatih luksuznih brendova. www.progressivemagazin.rs