Progressive Digital Srbija decembar 2015. | Page 19
O knjizi
Na ovogodišnjem Sajmu knjiga u izdanju Čigoja štampe objavljena je knjiga
‘Strategije komunikacije u kriznim situacijama’ autorke dr Sanje Vučinić. Ovo je
prva domaća knjiga koja se na sveobuhvatan način bavi strateškim komuniciranjem u krizi i predstavlja vodič za strateško planiranje i upravljanje komuniciranjem
u kriznim situacijama koje organizacijama pruža mogućnost za očuvanje ugleda.
Knjiga daje prikaz svih faza strateškog planiranja kriznih komunikacija: od istraživanja i predviđanja kriza, postavljanja ciljeva i definisanja ciljnih javnosti
u krizi, do detaljne analize proaktivnih i reaktivnih komunikacionih strategija,
odnosno strategija odgovora na krizu.
“Osnovni cilj tokom pisanja ove knjige, bio je da napravim jedan univerzalni
priručnik koji će biti koristan svim organizacijama bez obzira na delatnost kojom
se bave i vrstu krize sa kojom se suočavaju. Iako su krize različite, imaju dovoljno
zajedničkih karakteristika tako da se unapred mogu postaviti osnovne smernice delovanja, a prema tipu krize i nivou reputacione pretnje mogu se odrediti adekvatne
strategije komunikacije kao odgovor na konkretnu kriznu situaciju”, kaže autorka.
www.progressivemagazin.rs
19