Revista Iberoamericana para la Investigación y el Desarrollo Educativo
ISSN 2007 - 2619
lento establecer estrategias para aumentar la capacidad, y esto implica administrar mejor
los recursos.
2.3 El uso de las tecnologías de información y comunicación utilizada en la búsqueda de
mercados
Es muy importante el uso de sitios web para dar a conocer los productos en el mercado de
manera masiva.
Hoy en día, todas las empresas, grandes o pequeñas, tienen un sitio Web. Se utilizan para
generar clientes potenciales, informar a los clientes sobre nuevos productos y otras
noticias, informar a los nuevos usuarios, hacer negocios con los clientes o para relaciones
públicas y marketing. Con independencia de cuál sea su objetivo, sólo lo logrará si
consigue los visitantes adecuados para su sitio Web.
A los propietarios de empresas pequeñas, la publicidad on-line suele parecerles compleja
e imposible de utilizar. Sin embargo, se trata de una de las formas más eficaces de llegar a
su mercado. En el caso de las empresas preocupadas por los costos, constituye también el
único medio en el que puede medir directamente el costo y los resultados y adaptar las
campañas prácticamente en tiempo real.
2.3.1 Seguimiento y uso de los datos de los visitantes en una página web.
Los primeros análisis Web solamente incluían datos sobre el número de visitantes y las
vistas de páginas. Sin embargo, esta información es insuficiente para tomar decisiones.
Hoy en día, puede realizar un seguimien ?H]X???? ???]????[? ?Z?[\???????p?[?? Y[\? \?\???? ?\?][?\?[?Y?\?[?\? 0?Y?[?\??????]p?H [X??\??]?H?\??X?[??X[??[??? ?\??[ ?][?[? [?[??H????]YYK???????\?H ]p?H p?\? ?X[^?[?\? ?\?]\???????H ]p?H ?][???Y[?H \?Y ?Y?\?[??X\???????\???\? ]YHX?[??X?[? [?[?X?H]\?Z[?Y???[? ?Z?[\???Y?\? ?\??H?????\ ?\?????????\?\?H???\??p??????Y\??H \???\? ]YH[?Y?Y?H ?H 0?Y?[?HH[?X?[? H\? p?\?[? ?X[^?Y? [?H??\ ?K??? X?X?X?p??? L??[?\??8?$??[?[? ? L???QB??