Procedimientos del Mantenimiento Preventivo y Solicitud del Servicio Monografia soporte tecnico | Page 7

1. Procedimientos del Mantenimiento de Hardware • Herramientas y materiales empleados: ✓ Destornilladores plano y estrella: Esto es usado para sacar los tornillos y piezas que encontraremos a medida vayamos desarmando la Pc. ✓ Pulsera Antiestática: Es necesario hacer la descarga de energía estática del cuerpo antes de tocar alguna pieza metálica. ✓ Tapabocas: Se utiliza para evitar inhalar el polvo o las partículas nocivas provenientes del computador. ✓ Guantes de Látex: Evitan el contacto directo de las manos con el polvo y los componentes metálicos. ✓ Alcohol Isopropílico: Es un alcohol que remueve la grasa y suciedad general con gran facilidad, utilizado solo en las piezas de metal. ✓ Franela: Con esto se remueve la suciedad, se recomienda tener dos, uno para empapar con los químicos y otro para secarlas piezas. ✓ Limpiador Multiuso: Usado para limpiar las partes plásticas pues no es corrosivo como el Alcohol Isopropílico y no las daña. ✓ Soplador o Aspiradora pequeña: Para remover polvo de lugares pequeños o angostos que no alcanzaremos con la franela. ✓ Brocha suave de una pulgada: Para remover el polvo pegado en las piezas. ✓ Gafas de protección: Opcional, protege la vista ante la suciedad desprendida. ✓ Guardapolvo: Opcional, protege la ropa ante la suciedad desprendida. 6