Procedimientos del Mantenimiento Preventivo y Solicitud del Servicio Monografia soporte tecnico | Page 6

Índice
i.
ii.
iii.
iv.
Epígrafe ................................................................................................. 1
Dedicatoria ............................................................................................. 2
Agradecimiento ...................................................................................... 3
Introducción ........................................................................................... 4
1. Procedimientos del Mantenimiento de Hardware ......................................... 6
1.1 Mantenimiento del Mouse ................................................................ 7
1.2 Mantenimiento del Teclado .............................................................. 8
1.3 Mantenimiento del Monitor ............................................................... 9
1.4 Mantenimiento del Case .................................................................. 10
1.5 Mantenimiento de la Fuente de Poder ............................................. 12
2. Mantenimiento Preventivo de Software ........................................................ 13
2.1 Programas para la limpieza de software .......................................... 14
3. Solicitud del Soporte Técnico ....................................................................... 15
3.1 Solicitud Online ................................................................................ 15
3.2 Solicitud Escrita ............................................................................... 16
3.3 Solicitud Telefónica .......................................................................... 17
4. Conclusiones ................................................................................................ 18
5. Webgrafía ..................................................................................................... 19
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