Plano de ação 2014 PA2014 | Page 450

plano de atividades Nº de reclamações internas 100.00 Unidade 2014 Semestral OE 4 Oop 9 Explicitação: Nº de reclamações a fornecedores por incumprimento das condições contratuais ação de redução de custos/ consumos/despesa Descrição: > ações continuadas ou pontuais de rentabilização de recursos, economia de consumos (p. ex. luz, água, combustível, etc) ou diminuição de despesas fixas ou extraordinárias, com explicação detalhada de cada atividade. Data início: 01-01-2014 Data fim: 31-12-2014 Indicador Periodicidade: Mensal Meta Period. Monit. OE OOP Implementado % execução - Criação de processo interno Un. Medida Estado Semestral OE 1 Oop 3 Explicitação: Implementação de formulário de controlo de leitura de consumos (água, eletricidade, gaz) Centro: Sede - Eq. Planeamento e Seg. Alimentar limpeza e higienização de espaços Descrição: > elaboração do plano de higienização do serviço de alimentação; > execução do plano de higienização do serviço de alimentação; > registo das tarefas e controlo / supervisão do processo. Data início: 01-01-2014 Data fim: 31-12-2014 Indicador Periodicidade: Semestral Meta Grau de cumprimento de regras/prazos estabelecidos Un. Medida