plano de atividades
Grau de satisfação dos utentes
Bom
Escala
2014
Anual
OE 1
Oop 7
Explicitação: Grau de satisfação global "Bom"
qualidade - implementação e desenvolvimento
Descrição: > implementação de iniciativas que contribuam para uma melhor eficiência, maior eficácia e qualidade na
RS, nos equipamento/departamento/equipa ou projeto específico (desenho/redesenho de processos de
trabalho e/ou funcionamento); > conceção/revisão de instrumentos estruturantes dos processos de trabalho
(regulamento internos; manuais de procedimentos; orientações; etc.); > monitorização (recolha de dados
p/indicadores, etc.) e avaliação contínua das iniciativas no âmbito da qualidade.
Data início: 01-01-2014
Data fim: 31-12-2014
Periodicidade: Anual
Indicador
Meta
Un. Medida
Period. Monit.
OE
OOP
Redução de custos - Consumos
10.00
%
Semestral
OE 3
Oop 4
Semestral
OE 3
Oop 4
Trimestral
OE 3
Oop 4
OE 1
Oop 7
Trimestral
OE 3
Oop 4
Semestral
OE 1
Oop 7
Explicitação: Redução de consumo do gás (Tx redução = 100-(consumo2014 / Consumo2013))
Redução de custos - Consumos
10.00
%
Explicitação: Redução de consumo da eletricidade (Tx redução = 100%-(Consumo2014 / Consumo2013))
Redução sinistralidade
50.00
%
Explicitação: Redução índice de sinistralidade nas viaturas (Índice = N.º incidentes viaturas / N.º Viaturas2014)
% de processos
80.00
%
Anual
Explicitação: % de processos de suporte concluídos (Tx = N.º de processos aprovados/N.º de processos Setor/RS mapeados)
Redução sinistralidade
50.00
%
Explicitação: Redução índice de sinistralidade no trabalho (Índice = N.º acidentes / N.º Trab. 2014)
Grau de execução - mapeamento de processos internos
Cumprido
Grau
Explicitação: Realização do mapeamento dos processos de trabalho do Setor/RS (Aferição em função da evidência escrita com
identificação dos processos de trabalho por Setor/RS, enviada ao Dpto. Inovação).
elaboração/atualização de plano e relatório de atividades
Descrição: > atividades de preparação, monitorização, revisão e elaboração de instrumentos de gestão de cada RS,
equipamento, departamento ou equipa.
Data início: 01-01-2014
Data fim: 31-12-2014
Indicador
Periodicidade: Mensal
Meta
Period. Monit.
OE
OOP
Cumprido
Cumprimento do prazo
Un. Medida
Grau
Mensal
OE 3
Oop 3
Explicitação: Cumprimento da monitorização das atividades conforme periodicidade proposta pelo DT. (Cumprido= todas as monit.
realizadas cf. periodicidade; Parcialmente cumprido = maioria das regularizações realizadas cf periodicidade; Não cumprido= menos de
50% das monitorizações efetuadas)
Centro: Comunidade de Inserção Renascer - Comunidade de Inserção
gestão de planos de trabalho e assiduidade
Descrição: > definição dos planos de trabalho; > controlo da assiduidade e regularizações; > elaboração de mapas de
férias e planos de substituição.
Data início: 01-01-2014
Data fim: 31-12-2014
Indicador
Cumprimento do prazo
Periodicidade: Trimestral
Meta
Un. Medida
Period. Monit.
OE
OOP
Cumprido
Grau
Mensal
OE 3
Oop 3
Grau
Mensal
OE 3
Oop 3
Explicitação: Entrega dos comprovativos de faltas entregues no SGP até ao prazo fixado
Cumprimento do prazo
Cumprido
Explicitação: Cumprimento do prazo fixado p/ regularização da assiduidade.
organização e apresentação de documentos contabilísticos
Descrição: > organização interna de documentos. > apresentação de depósitos bancários*. > apresentação de fundo fixo.
> entrega de faturas e outros documentos nos setores próprios. Nota: *) aplicável apenas a alguns
equipamentos/setores.
Data início: 01-01-2014
Indicador
Cumprimento do prazo
Data fim: 31-12-2014
Periodicidade: Mensal
Meta
Un. Medida
Period. Monit.
OE
OOP
Cumprido
Grau
Mensal
OE 3
Oop 3
Explicitação: Cumprimento do prazo fixado p/entrega de faturas e fundo fixo
Cáritas Diocesana de Coimbra
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