Plano de ação 2014 PA2014 | Page 11

plano de atividades 2014 PARTE II APRESENTAÇÃO DO PLANO 2013|2015 2.1. A ESTRATÉGIA O Plano Estratégico da Cáritas Diocesana de Coimbra para 2013|2015 constitui um instrumento de gestão que considera as principais linhas orientadoras de ação nos diversos domínios de atuação da Instituição, corporizando deste modo a visão, missão e valores que a Instituição assume como compromisso. No triénio 2013-2015 a Cáritas Diocesana de Coimbra assumiu como eixos estratégicos +EXCELÊNCIA, +SUSTENTABILIDADE e +COMPETITIVIDADE. No domínio das respostas sociais, + EXCELÊNCIA significa melhorar, ajustar ou criar respostas adequadas aos utentes que nos procuram, correspondendo às diferentes problemáticas nos domínios da infância, idosos, saúde, inclusão social e ação pastoral. Excelência implicará, neste caso, uma discriminação positiva, que se traduz num esforço para, mesmo em tempos de crise, não baixar a qualidade de 6W'f