PETS EXPERTS
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En esta charla con Pets Experts( PE), Úrsula Vivanco, fundadora de Amora Bambora, comparte cómo casi dos décadas dedicadas al mundo canino— incluyendo años de experiencia trabajando con perros en Estados Unidos— la llevaron a crear un espacio integral de bienestar animal en Durango. A lo largo de la entrevista habla sobre la importancia de la educación canina, la manera en que evalúa la compatibilidad entre perros, los estándares detrás de una experiencia“ premium” y las lecciones que ha aprendido tras años de cuidar, entrenar y acompañar tanto a mascotas como a sus dueños.
PETS EXPERTS( PE): ¿ CUÁL FUE EL MOMENTO O LA EXPERIENCIA QUE TE HIZO VER QUE HABÍA UNA NECESIDAD REAL DE UN ESPACIO COMO AMO- RA BAMBORA, MÁS ALLÁ DE LO QUE YA EXISTÍA EN EL MERCADO?
Tengo ya 17 años dedicándome a los perros; ha sido siempre mi pasión, y seguir estudiando sobre el tema me encanta. Viví cinco años en Nueva York y ahí seguí trabajando con perros, lo cual me dio una visión completamente diferente de cómo los estadounidenses cuidan a sus mascotas. Tuve la oportunidad de trabajar en varios hoteles y estéticas caninas allá, y ahora que cuento con ese conocimiento, decidí implementarlo aquí. Abrí un hotel porque me siento segura haciéndolo: cuidar perros es una gran responsabilidad y hay que saber atenderlos. Sentí que era momento de dar este paso y también de enseñar a la gente, porque muchos dueños no son conscientes de la disciplina y la rutina que implica tener un perro. Seguir educando a los tutores es lo principal para que puedan cuidar mejor a sus animales.
PETS EXPERTS( PE): TU CONOCIMIENTO EN EDU- CACIÓN CANINA ES LA BASE DE TODO. ¿ CÓMO INFLUYE EN LA FORMA EN QUE ESTÁ DISEÑADA LA EXPERIENCIA DENTRO DEL HOTEL, DESDE LOS ESPACIOS HASTA LAS RU- TINAS DIARIAS?
Amora Bambora es un centro integral de equilibrio y bienestar para tu perro. A un perro hay que ejercitarlo, bañarlo mensualmente, revisarle los dientes y la piel, y asegurarse de que tenga sus vacunas al día. Además de entrenarlo, si lo necesitas, también ofrecemos el servicio de recogerlo en casa. Te doy todas las herramientas para que tu perro esté en el mejor estado posible.
PETS EXPERTS( PE): ¿ QUÉ DIFERENCIA A AMORA BAMBORA DE UNA GUARDERÍA O ES- TÉTICA CONVENCIONAL? ¿ QUÉ ES LO PRIMERO QUE NOTAN LOS CLIEN- TES CUANDO ENTRAN POR PRIMERA VEZ?
Lo que busco es que los perros convivan; aquí no van a estar en jaulas como en una veterinaria. La idea es que el perro pueda moverse, tener amigos y explorar. Toda la vida los perros se han movido en manada; eso es algo natural en ellos, así que hay que equilibrarlo, enseñarles qué se puede y qué no se puede hacer. Cuando se quedan en el hotel, no lo hacen en jaulas, sino en suites personales, por seguridad, y son también una gran herramienta para enseñarle al perro a tener su propia zona segura. Eso es lo que ofrezco: que esté bien, jugando, y que tú puedas ver en tiempo real dónde está y saber que lo estoy atendiendo personalmente. El trato cercano es lo que quiero que la gente entienda: voy a dar todo de mí para que su perro esté bien.
PETS EXPERTS( PE): MA- NEJAR VARIOS PERROS JUNTOS PUEDE SER UN RETO ENORME EN TÉRMI- NOS DE COMPORTAMIEN- TO Y COMPATIBILIDAD. ¿ CÓMO EVALÚAS A UN PERRO ANTES DE ACEP- TARLO Y QUÉ PROTOCO- LO SIGUES PARA QUE LA CONVIVENCIA FUNCIONE?
Siempre hay que observar la energía del perro. Separarlos por tamaño es una buena idea, pero lo primero es evaluar su energía. Hay tres tipos: alta, media y baja, y con base en eso se forman las manadas. Yo las armo con un macho dominante, un perro que siempre es el alfa, y los demás funcionan como seguidores. Si metes a dos machos dominantes en la misma manada, van a pelear y puede haber sangre; por eso, con algo de experiencia, hay que identificar quién es el macho dominante y complementar el grupo con perros beta, para que haya paz y una convivencia armoniosa.