Perspective Perspective31-email | Page 32

D

Dosya

Yeni Bağımlılığımız Sosyal Alışveriş

Sosyal medya günlük hayatımıza bu kadar girince, dünyaca ünlü markalar satış ve reklam politikalarına bu yeni ve hızla ilerleyen alanı da eklemek zorunda kaldılar. Zamanla sosyal ağlar firmalar için oldukça etkili bir pazarlama alanı haline geldi.
Aslı Fanus afanus @ gsuik. co
30

İletişimin en güçlü elemanı... Hatırlamak güç fakat sosyal medya bir zamanlar hayatımızda yoktu. ICQ, Mirc, Messenger, sözlükler ve bloglar derken 2006 yılında dünyaya sunulan Facebook, ilerleyen yıllarda Twitter’ ın gölgesinde kalacaktı. Bunu takiben akıllı telefonların yaygınlaşmasıyla tanıdığımız Forsquare, İnstagram, Snapchat gibi uygulamalarla sürekli bağlantıda kalmamız günümüzün trendi‘‘ Sosyal Medya’’ kavramını doğurdu.

Sosyal medya günlük hayatımıza bu kadar girince, dünyaca ünlü markalar
satış ve reklam politikalarına bu yeni ve hızla ilerleyen alanı da eklemek zorunda kaldılar. Billboardlar, televizyon kanalları ve gazetelerin yanında sosyal medya üzerinden reklamlar da tüketiciye sunulmaya başlandı. Zamanla sosyal ağlar, firmalar için oldukça etkili bir pazarlama alanı haline geldi.
Diğer bir deyişle‘‘ sosyal medyanın e-ticaret ile kesiştiği nokta: sosyal ticaret” kavramını yarattı. Aslında bu kavram iki alanı kapsıyor. Birincisi sosyal medyanın tüketicilerin satın alma kararını doğrudan etkilediği yönünde. Conversocial
tarafından yürütülen bir araştırmaya göre tüketicilerin % 49’ u Facebook sayfasında yanıtlanmamış sorular bulunan bir markadan alışveriş yapmamayı tercih ediyorlar. Aslına bakarsak hepimiz bir ürün satın almadan önce, ürünü mağazadan satın alacak olsak dahi, kullanıcı yorumlarını okuyor ve ürün karşılaştırmalarını inceliyoruz. Gerektiğinde de kullandığımız ürünleri geribildirim yoluyla değerlendirip kullanıcıların bilgisine sunuyoruz. Bu da dijital ortamda
2015 Yılı verilerine Göre Dünyada ve Türkiye’ de Dijital Kullanım( we are social) Global
• Toplam nüfus: 7,21 milyar
• Aktif internet kullanıcıları: 3,01 milyar
• Aktif mobil internet kullanıcıları: 1,52 milyar
Tüm sosyal medya kullanıcıları bir şekilde sosyal ticaret döngüsünün katılımcısı haline geliyor.
• Aktif sosyal medya hesapları: 2,08 milyar
• Mobil hatlar: 3,65 milyar
• Mobilde aktif sosyal hesaplar: 1,69 milyar
• Türkiye’ de
• Toplam nüfus: 76,7 milyon
• Aktif internet kullanıcıları: 37,7 milyon
• Aktif mobil internet kullanıcıları: 31,7 milyon
• Aktif sosyal medya hesapları: 40 milyon
• Mobil hatlar: 69,6 milyon
• Mobilde aktif sosyal hesaplar: 32 milyon