Se un camion è fermo in officina , l ’ unica preoccupazione del cliente è quando potrà riprendere a viaggiare . Ormai nessun autotrasportatore può permettersi un fermo macchina troppo lungo perché la logistica è stringente , oltre al traffico sempre imprevedibile . L ’ unica soluzione è il servizio al cliente inteso nella sua maniera più completa sia per competenza , professionalità e attrezzature sia per disponibilità a “ uscire ” quando il camion è fermo per strada . Nell ’ ambito della rete Top Truck di Groupauto International , 190 officine multimarca in Italia e oltre 800 in Europa , un operatore |
che ha sposato pienamente questa filosofia del servizio è l ’ officina Effeci Service di Oltrona San Mamette , in provincia di Como e a pochi chilometri dal confine svizzero .
STRUTTURA GIOVANE , ESPERIENZA CONSOLIDATA Effeci Service è relativamente giovane , in quanto sorta nel 2013 , ma ha potuto contare su una consolidata esperienza maturata in oltre trent ’ anni di attività dai due soci fondatori : Fabrizio Trevisan e Claudio Zanella . Trevisan è stato , prima di godersi la meritata pensione , l ’ anima tecnica della struttura ; ha poi passato il testimone a un valido e affiatato team di
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meccanici che lui stesso aveva formato e che oggi è in grado di operare su mezzi sempre più complessi . Claudio Zanella , da parte sua , vanta una lunga frequentazione con il mondo dei truck , iniziata nel 1978 come venditore in una concessionaria OM , allora da poco entrata nell ’ orbita IVECO , e proseguita in proprio con un altro brand fino al 2008 . Nel frattempo si stava sviluppando la logistica e la manutenzione e l ’ assistenza ai truck diventava sempre più importante , tanto da convincere Trevisan e Zanella a unire le loro competenze in Effeci Service , di cui Claudio oggi è il responsabile operativo . La struttura di Effeci Service può contare su un vasto piazzale |
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