ATTUALITÀ
Fabio Saiu , Director Geotab Italia e Leasing and Renting European Director di Geotab
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alla richiesta degli utenti finali , in costante evoluzione , partendo anzitutto da un nuovo approccio nella gestione dell ’ ultimo miglio . Non stupisce , dunque , come la ricerca riveli che ormai la digitalizzazione dei processi e l ’ accelerazione delle tempistiche sono diventate prioritarie ( rispettivamente per il 58 % e il 43 % degli intervistati ).
Se è sufficiente un semplice click per acquistare online , tutta la catena che porta a termine il processo di consegna a domicilio è molto più complessa
L ’ E-COMMERCE TRAINA LA RIPRESA DEL SETTORE Va sottolineato come l ’ incremento dell ’ e-commerce in seguito all ’ emergenza sanitaria abbia avuto in generale un impatto positivo per le aziende : lo affermano infatti concordemente quasi tutti gli intervistati ( 95 %). Entrando più nei dettagli , quasi 6 su 10 ( il 57 %) stimano di avere registrato un aumento delle consegne tra il 20 e il 40 %, mentre più di un terzo ( il 35 %) lo attesta addirittura tra il 40 e il 60 %. Sebbene 4 aziende su 10 indichino le variazioni nei volumi di vendita come la principale conseguenza delle nuove abitudini di consumo , non vanno sottovalutati gli effetti anche in termini di diverse tempistiche e distribuzione degli ordini ( 18 %) così come , in ultima analisi , di fatturato ( 15 %). L ’ indagine rileva che , in particolare , parecchi intervistati si aspettano le maggiori performance nell ’ immediato futuro dai settori dell ’ abbigliamento ( il 38 %) e del food ( il 23 %): si tratta al contempo delle due categorie percepite come le più profittevoli ( food per il 40 % e abbigliamento per il 36 %), complice anche l ’ elevato numero di servizi e app per il delivery o la vendita online , seguite dall ’ elettronica di consumo ( 28 %) e dai prodotti per la cura della persona ( 11 %). Nel complesso , focalizzandosi sullo scenario nazionale , 1 azienda su 3 ( il 34 %) ritiene che l ’ e-commerce sia destinato a crescere ancora indistintamente in tutte le categorie merceologiche . E anche la distribuzione di ricambi automotive non risulta indenne da questa tendenza . Software house e operatori dell ’ IT specializzati nella distribuzione ricambi e della gestione delle officine raccontano infatti che durante il periodo pan-
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