ATTUALITÀ
Nel corso dei primi 18 mesi di pandemia da Covid-19 e di conseguente emergenza sanitaria , tra picchi di restrizioni e lockdown più o meno elevati , in Italia ben il 93 % delle aziende attive nel settore dell ’ e-commerce e della logistica ha registrato un notevole incremento delle consegne , con livelli di crescita che hanno raggiunto anche il 60 %. Un fenomeno già noto e così ufficialmente evidenziato da una recente ricerca commissionata da Geotab - realtà globale nel campo dell ’ Internet of Things ( IoT ) e dei veicoli connessi - agli specialisti di Eumetra nel periodo settembre-ottobre 2021 , su un campione molto rappresentativo di 150 casi . L ’ indagine ha coinvolto aziende italiane che gestiscono flotte di diverse dimensioni ( da 5 a oltre 30 mezzi ), facendo emergere numeri e dati tanto interessanti e dettagliati da costituire una preziosa base di partenza per ottimizzare l ’ organizzazione delle flotte destinate all ’ autotrasporto , adottando soluzioni tecnologiche moderne .
Oltre 9 aziende su 10 ( il 93 %) operanti via e-commerce hanno rilevato un incremento delle consegne durante la pandemia
NUOVE ESIGENZE NELLE CONSEGNE : UNA SFIDA LOGISTICA Il sondaggio ha evidenziato l ’ importanza sempre maggiore dell ’ ultimo miglio , mostrando come la telematica possa risultare fondamentale nel migliorare le performance delle flotte e rispondere alle nuove esigenze dei consumatori . Se , infatti , il ricorso sempre più frequente all ’ e-commerce ha avuto una spinta decisiva in concomitanza con la diffusione del Covid-19 , lo sviluppo di abitudini di consumo all ’ insegna di digitalizzazione e nuove tecnologie sembra essersi consolidato , andando ben oltre i termini temporali dell ’ e- mergenza sanitaria . Il problema è che , se è sufficiente un semplice click per acquistare online , tutta la catena che porta a termine il processo di consegna a domicilio è molto più complessa . Con l ’ ulteriore difficoltà di dovere soddisfare utenti finali sempre più esigenti in termini di qualità e personalizzazione del servizio : le aziende italiane devono perciò strutturarsi per vincere sfide logistiche importanti , rispondendo da un lato all ’ aumento dei volumi di consegna e dall ’ altro alla richiesta di una distribuzione capillare , puntuale e dislocata sul territorio . Raggiungere la massima efficienza rispettando standard molto stringenti è possibile soltanto potendo contare su sistemi di consegne all ’ avanguardia , in grado di sfruttare le tecnologie di ultima generazione . Diventa allora indispensabile implementare soluzioni specifiche da introdurre in azienda , in primis la telematica : tutto si può e si deve ancora migliorare in termini di “ trasformazione digitale ” per adeguare i propri livelli di servizio
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