PARTS - SPECIALE 20 ANNI PAC Novembre 2024 | Page 32

[ I numeri dell ' aftermarket ]

POST VENDITA

IL MERCATO EUROPEO

Da qui al 2030 , la grande sfida per operatori dell ’ aftermarket , distributori di ricambi e riparatori sarà ampliare i servizi offerti ai rispettivi clienti , alimentando la fiducia nella filiera e potenziando strumenti , attrezzature , tecnologie e formazione . Tutti gli operatori , italiani in particolare , dovranno crescere nelle dimensioni , nell ’ organizzazione e nella gestione dei processi per aumentare produttività , risorse e investimenti

DI LUCA MONTAGNER
Senior Advisor of Quintegia and Associate Director of ICDP - International Car Distribution Programme
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