D istribuzione
presentare le attrezzature innovative e gli affiancamenti tecnici con specialisti della diagnosi.“ Su richiesta, assicuriamo ogni supporto fino al post-vendita: basta compilare un modulo sul nostro sito web. Inoltre, noleggiamo cassette per mettere in fase i motori”. Un altro servizio cresciuto è la gestione flotte:“ Vale circa il 6-7 % del fatturato. Richiede attenzione e organizzazione, procedure e tempi precisi”. Lo stesso vale per la formazione:“ Organizziamo corsi nella sala attrezzata in sede, con prove pratiche sulle auto: dalla certificazione PES / PAV ai libretti elettronici, ai cambi automatici e molto altro”.
UNA VISIONE EVOLUTA DEL MERCATO
L’ ingresso in Asso Ricambi ha rappresentato per Negri Autoricambi una svolta:“ È una struttura super partes, che opera nella tutela dei ricambisti associati, offrendo una visione evoluta del mercato e molteplici vantaggi in termini di servizi, strumenti, formazione, scontistica con i fornitori a pannello e rapporti personali”. Per Negri, altrettanto importante è il dialogo coi colleghi ricambisti associati:“ Nelle assemblee, nelle convention e negli incontri, nei roadshow organizzati in tutta Italia si condividono
esperienze, soluzioni, informazioni e consigli”. Negri Autoricambi partecipa con continuità agli appuntamenti della rete e utilizza diversi strumenti, come la piattaforma digitale ANYCat, per la ricerca ricambi tramite targa e telaio, integrata con altri programmi. Il Consorzio è anche un facilitatore nei rapporti con software house, fornitori, partner tecnici e flotte. Il gestionale aziendale, già predisposto per uno sviluppo B2B, potrà diventare un ulteriore passo nell’ evoluzione digitale:“ Pur mantenendo forti la componente umana e il rapporto diretto, a breve potremo dare alle officine le credenziali per consultare disponibilità, condizioni e informazioni, attivando un e-commerce”. Un capitolo importante riguarda Asso Service. Negri Autoricambi segue una decina di officine del network e punta ad ampliare gli affiliati, valorizzando i servizi disponibili:“ Per il meccatronico è un pacchetto chiavi in mano molto valido. Offre programmi tecnici, banche dati, tempari, strumenti di preventivazione, corsi all’ avanguardia”. La formazione è uno degli aspetti più apprezzati e il supporto per crescere non manca nemmeno sul piano del marketing e della comunicazione:“ Per noi ricambisti e per gli autoriparatori l’ offerta è ampia: prezioso, ad esempio, è il“ Manuale per il ricambista di successo- Strategie e tecniche”( terza edizione), pubblicato dal Consorzio per indicare la via che porta al successo, che consulto spesso. Possiamo poi seguire corsi manageriali e con la strategia del magazzino condiviso ci riforniamo presso i colleghi in caso di mancata disponibilità di un componente dai distributori. Bisogna partecipare, esserci, contribuire. La rete dà forza e condizioni migliori”. Il fatturato di Negri Autoricambi continua a crescere mantenendo un trend positivo nonostante, come afferma Matteo Negri:“ Il mercato, in parte anticiclico, oggi è stabile. Le auto sono sempre più vecchie, i componenti soggetti a usura sono richiesti e le officine lavorano. Bisogna però fare i conti con il potere d’ acquisto: non sempre il cliente finale può sostenere il prodotto premium che riduce problemi e resi. Serve una qualità equivalente o una linea più competitiva, senza rinunciare all’ affidabilità. E in questo, il Consorzio è il partner ideale”.
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