I protagonisti
Una rete in piena evoluzione
Il presidio operativo di Autodis Italia si articola in quattro poli regionali, ognuno con progetti specifici e obiettivi condivisi: superare i 400 milioni di fatturato aggregato, migliorare il servizio, accrescere la specializzazione e garantire una copertura capillare del territorio. A questi target contribuisce la rete di Xmaster che riprende la struttura aziendale, operando nelle quattro macroaree Nord- Ovest con OVAM Group; Nord-Est con RTS Group; Centro e Sud-Ovest con Ggroup; Centro e Sud-Est con CIDA Group
Abbiamo chiesto ai responsabili delle quattro macroaree di illustrarci nello specifico l’ operatività della propria area di riferimento focalizzandosi sulla formazione, gli argomenti più
“ sentiti” nel 2025 e quelli che caratterizzeranno il prossimo anno e, infine, a condividere gli aspetti più sfidanti della loro attività nella Divisione Xmaster. Ecco le loro testimonianze.
OVAM GROUP Network Officine: 400 + officine, AD Service, G Service, Bosch Car Service, AutoCrew Team: 7 Referenti Network e Servizi, 6 specialisti attrezzature, 11 tecnici di installazione / manutenzione attrezzature Attrezzature: linee revisione complete, arredi officine, ponti sollevatori, smontagomme, equilibratrici, ADAS, strumenti diagnostici, utensili …
CIDA GROUP Network Officine: 264 + officine, AD Service, G Service, Magneti Marelli Checkstar, AutoCrew Team: 5 Referenti Network e Servizi, 3 specialisti attrezzature, 2 tecnici installazione / manutenzione attrezzature Attrezzature: linee revisione complete, arredi officine, ponti sollevatori, smontagomme, equilibratrici, ADAS, strumenti di diagnosi, utensili …
GGROUP Network Officine: 256 officine, 30 carrozzerie, AD Service, G Service, Bosch Service, AutoCrew, Glasurit, Magneti Marelli Checkstar Team: 6 Referenti Network e Servizi, 2 tecnici formatori, 3 commerciali, 1 tecnico specializzato assistenza, 3 referenti carrozzeria, 2 commerciali, 1 tecnico specializzato assistenza / applicazione Attrezzature: linee revisioni complete, diagnosi, ADAS, ponti sollevatori, attrezzature gommisti, arredi, impianti carrozzeria, utensili...
RTS GROUP Network Officine: 305 officine, AD Service, G Service, Bosch Car Service, Magneti Marelli Checkstar, AutoCrew Team: 4 Referenti Network e Servizi, 1 tecnico assistenza telefonica, 1 tecnico installazione / manutenzione attrezzature Attrezzature: linee revisioni complete, arredi officine, ponti sollevatori, smontagomme, equilibratrici, ADAS, strumenti di diagnosi, utensili …
LUCA LANZANOVA
Responsabile Commerciale Xmaster- Ovam Group
“ Il ruolo che svolgo come responsabile di Xmaster per Ovam Group si concentra principalmente nel Nord-Ovest del territorio italiano e consiste in più attività che interessano il rapporto con le officine dell’ area che gestisco in quattro sostanziali ambiti: la formazione, dall’ ideazione alla programmazione e la realizzazione dei corsi; la vendita di attrezzatura e la relativa gestione dell’ assistenza tecnica; lo sviluppo del network, con l’ organizzazione di nuovi servizi e nuove iniziative per gli autoriparatori. Il tutto lavorando al fianco di un team affiatato di RNS che garantisce un rapporto esclusivo con le officine. Per quanto riguarda i temi più richiesti dei nostri corsi di formazione organizzati nel 2025, oltre ai nuovi trend( dall’ elettrico all’ auto connessa, dagli ADAS alla diagnosi …) che sono sempre molto apprezzati sono emersi nuovi argomenti come l’ ibrido e i nuovi sistemi di aria condizionata sulle auto elettriche. Infine, c’ è molto interesse anche su come affrontare il ricambio generazionale e sulla collaborazione con le scuole tecniche e le attività di orientamento. Pensando a cosa considero sfidante nel mio lavoro quotidiano, direi che la sfida consiste nel sapere erogare un servizio efficace e risolutivo nei confronti dell’ autoriparatore, favorendo la fidelizzazione alla catena distributiva di Autodis Italia”.