Parts in OFFICINA Maggio 2025 | Page 95

EVENTI
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crearono il primo Gruppo d’ acquisto in Italia. Da lì è stato un crescendo continuo. Nel 1996 viene fondata la prima rete di officine indipendenti, PuntoPro. Nel 1997 entriamo a fare parte di Groupauto International. Nel 2011 avviene l’ ingresso di Truck Company Group con lo sviluppo della rete TopTruck. Nel 2014 è fondata IAS, società dedicata al business delle flotte. Poi nel 2021 abbiamo esteso l’ attività all’ estero, nella Regione Adria, ossia tutti i Paesi della ex Jugoslavia, da Slovenia e Croazia fino ad Albania e Macedonia del Nord. E due anni fa ci è stata assegnata la grande isola di Malta, che sta dando anch’ essa soddisfazioni”.
DIGITALIZZAZIONE PER IL CLIENTE La complessa trasformazione digitale in atto è stata inquadrata dall’ IT & Network Manager, Walter Gariboldi:“ L’ automotive è fortemente impattato dall’ inserimento di questa nuova tecnologia, sia a bordo delle vetture sia per la loro gestione e manutenzione. Il cliente è sempre più consapevole, difficile da gestire e ha più necessità. Groupauto offre prodotti, servizi e attività che permettono all’ autoriparazione di continuare a crescere. Il nostro cavallo da battaglia è ProMEK, il software gestionale più distribuito in Italia, dove 3.200 officine lo usano migliorando manutenzione e servizio grazie ai costanti aggiornamenti. Introdurremo la gestione delle gomme, la firma digitale elettronica, l’ integrazione completa con INofficina. it, prodotto lanciato 4 anni fa che permette l’ interazione ottimale col cliente tramite pacchetti digitali che si espandono a 360 gradi. Stiamo sviluppando tecnologie e servizi di intelligenza artificiale all’ interno dei prodotti, da INofficina. it a ProMEK e G-Cat, il nostro catalogo elettronico per i ricambi. Nel 2026 PuntoPro compirà 30 anni: è il network nato per primo in Italia e oggi conta oltre 1.200 officine che si affidano a noi col supporto di 60 Fidelity Manager. Preparatevi a tante novità in arrivo. Sono 5 i pilastri: competenza
Dall’ alto: l’ AD di Groupauto Italia Enrico Succo, l’ IT & Network Manager Walter Gariboldi e il Responsabile sviluppo digitale Filippo Zaffini
professionale, gestione dell’ officina, marketing e servizi, immagine e visibilità, accordi e convenzioni. L’ unione fa la forza: possiamo offrirvi prodotti,
GROUPAUTO ITALIA STA SVILUPPANDO TECNOLOGIE E SERVIZI DI INTELLIGENZA ARTIFICIALE ALL’ INTERNO DEI PRODOTTI, DA INOFFICINA. IT A PROMEK E G-CAT