Hay hoteles 5*****, pero luego, está el Royal Hideaway
Santa Catalina. El lujo no depende de la riqueza, sino de la
ausencia de vulgaridad.
Sin embargo, con la intención desde el Mando Unificado de Canarias de convertirlo en el
“Grand Hotel” de la ciudad, en 1952 culmina se primera gran reforma acometida por los
hermanos Miguel y Néstor Martin-Fernández de la Torre. Desde entonces fue sufriendo un
serio deterioro, hasta que recientemente pasa a manos de Royal Hideaway, la marca de lujo
del grupo Barceló , que ha sido la encargada de acometer esta nueva reforma integral del
mismo, recuperando el esplendor y el lujo con el que inicialmente fue concebido, que
constituye una apuesta decidida por recuperar todas las obras de arte, murales y espacios
maravillosos, algunos de ellos cerrados o tapiados, con que contaba el hotel. De la misma
manera será una propuesta de alojamiento de altísimo nivel y de indudable atractivo para la
ciudad de las Palmas de Gran Canaria y para la misma isla. Sin lugar a dudas la apertura del
Santa Catalina, a Royal Hideaway Hotel 5*GL, va a suponer un respaldo definitivo a la oferta
de turismo de lujo y en busca de experiencias únicas, basadas en la Historia, Cultura, las
diversas Artes, los Paisajes y Tradiciones ancestrales, que esta isla ofrece y que nuestro hotel
promocionará aún más entre los viajeros nacionales e internaciones en busca de ofertas
genuinas y extraordinarias.
OM: Cuál será tu rol en esta nueva etapa del Santa Catalina?
MM: Obviamente estoy al frente del departamento de Royal Concierge, que es como se
denomina en nuestra marca de lujo, Royal Hideaway, al departamento GEM. A parte de esas
funciones de atención personalizada y VIP´s a los diversos clientes de nuestro hotel, y de
cuidar al máximo detalle, el propio de un hotel 5*GL en este caso, la estancia y experiencia
alojativa de nuestros huéspedes. Miss funciones, por los contactos que he ido generando
estos treinta años de profesión, irán más allá, convirtiéndome en un enlace entre nuestro
Hotel y aquellos agentes empresariales, políticos, sociales, culturales, etc., tanto canarios
como del resto de España y del extranjero.
También me gustaría poder emplear parte de ese gran tiempo que vamos a dedicar todo el
equipo directivo, a poner en marcha y posicionar nuestro establecimiento entre los mejores,
dedicarme a cuidar, proponer, idear, coordinar, supervisar, etc., todos esos detalles estéticos,
de story-telling, de imagen, visuales, creativos, de comunicación, decoración, montajes de
eventos, amenities y otras facilidades del lujo más exquisito, que puedan complementar aún
más y elevar el nivel de nuestra nueva puesta en escena. Puedes creerme Fran, estoy seguro
que va a ser fascinante, novedoso, sorprendente, único, diferente, y todo ello además
contribuirá a que este renovado Santa Catalina pueda convertirse en un flag-ship para el
Grupo Barceló, para Royal Hideaway y sin duda, para la hostelería canaria y española.
Por otra parte, también toda esta
acumulada experiencia y
conocimiento en Protocolo,
organización de eventos, en
Relaciones Públicas, podrán ser un
complemento muy útil para todos
aquellos clientes, empresas,
organismos y particulares que
requieran de esos servicios y del
apoyo y soporte necesarios para
todo lo que se contrate dentro de
nuestro hotel, tenga un “sello
especial” y sea un éxito.