Meet our Team
OM: En qué consiste tu trabajo?
CS: En mi trabajo hago muchas cosas diferentes, y
eso es lo que más me gusta. Por una parte,
dedico mi tiempo a que la herramienta de
ReviewPro funcione correctamente como en la
actualización de esta, también doy soporte en dudas
y peticiones por parte de los hoteles,
aunque más de la parte de Cuestionarios y Análisis,
ya que para la parte de Reputación Online
tenemos a la experta Silvia Battistella.
Haciendo relación al soporte que damos en hotel con la
herramienta, también tengo la gran suerte de poder dar
formación al equipo de los hoteles. La verdad, es que empecé a
dar formación hace medio año, mas o menos, y la primera vez
estaba nerviosísima, pero al final me ha acabado encantando,
porque tengo la suerte de poder conocer a gente increíble y
poder aprender de ellos además de poder enseñarles todo el
conocimiento que tengo de la herramienta y así hacerles su día
a día más productivo con ReviewPro.
Por otra parte, también me encargo de la parte los
Comités que se hacen mensualmente, que son dos
al mes, uno de ellos se centra en la información a
nivel Europa y otro a nivel Grupo, en los cuáles reviso
que la información recogida en los diferentes
canales en los que se visualiza sea correcta y elaboro
análisis específicos que hagan referencia a los
resultados.
Puedo decir, que me encanta mi trabajo y que estoy muy
agradecida de todas las oportunidades y retos que me han
ido dando desde aquel febrero de 2017. ¡Espero poder
continuar esta aventura tanto profesional como personal
junto a este gran equipo y seguir formando parte de esta
familia Barceló!