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Algerian E-Banking Services ( AEBS )
Des solutions pour la banque connectée
Par Aicha Saidi
Nombre d ’ Algériens en profitent depuis des années déjà , mais combien sommes-nous à avoir intégré le e-banking ou online banking dans nos gestes quotidiens ? L ’ e-banking consiste en des transactions financières en ligne aujourd ’ hui généralisées à l ’ ensemble des banques en Algérie . En quête d ’ efficacité , le système bancaire continue d ’ être amélioré avec les dernières solutions de la société AEBS . Afin de mieux comprendre l ’ opportunité de ce procédé de transfert de données qui date des années 2007 , OGB s ’ est rapproché de cette start up installée à Alger depuis 2009 et qui est constituée en société de droit algérien . Pour le directeur général de AEBS Réda Benbouzid , à ses débuts , AEBS aura été le témoin averti de la réforme bancaire qui projetait un service clientèle performant . Ce financier , fervent défenseur de la banque connectée , a très vite cerné les besoins des banques en leur proposant des offres inédites en termes de rapidité , de fiabilité et de sécurité dans les opérations entre les banques et leurs clients . Forte de ses dix années d ’ existence sur la place financière locale , AEBS qui a flairé le taux de bancarisation élevé auprès des banques a vite proposé les solutions de l ’ e-banking pour des échanges avec plus de proximité pour le client et surtout de rapidité d ’ exécution selon la demande . Un tournant dans la relation client qui a permis de démultiplier les offres . Entre 2007 et 2009 AEBS a collaboré étroitement avec l ’ ABEF pour adapter l ’ organisation des principales banques et diminuer le flux en agences . C ’ est la solution e-banking qui va absorber tout cela . L ’ e-banking est un outil puissant qui a bouleversé le traitement des échanges interbancaires et vis-à-vis des clients en particulier . Ce système offre une multitude de services à moindre coûts . Cette évolution va
L ’ e-banking est un outil puissant qui a bouleversé le traitement des échanges interbancaires et vis-à-vis des clients en particulier . Ce système offre une multitude de services à moindre coûts . Cette évolution va développer le portefeuille clients des principales banques y compris des banques étrangères .
développer le portefeuille clients des principales banques y compris des banques étrangères , même si elles sont rattachées à la centrale qui se trouve hors d ’ Algérie . Les solutions proposées par AEBS permettent de fidéliser et de recruter de nouveaux usagers à la banque qui génère ainsi de nouvelles sources de profits . Depuis 10 ans que nous sommes en Algérie , confie Réda Benbouzid , « AEBS a renforcé ses outils technologiques pour en faire une force de proposition de nouvelles solutions qui intègrent tous les besoins des banques partenaires ».
Une solution algérienne pour la performance bancaire
La banque en ligne est aujourd ’ hui maitrisée par toutes les banques publiques avec toujours de nouveaux process pour les utilisateurs . Pour exemple , un des clients de AEBS traite quelques 100 000 transactions sur sa plateforme pour des comptes particuliers . Tandis que parmi les grands comptes on trouve des grands groupes industriels qui sont présents sur la plateforme e-banking de AEBS et revendiquent un service VIP . Les solutions de la banque en ligne en pratique chez AEBS sont utilisées par plus de 200 Banques dans le monde . Désormais AEBS envisage de s ’ affranchir des solutions importées pour mettre au point en 2017 , une solution 100 % algérienne . La société développe actuellement un projet qui s ’ étalera sur 2 ans et demi avec des options plus dynamiques et des opérations intuitives . Un projet 100 % algérien réalisé avec des développeurs algériens , des ingénieurs algériens , des chercheurs et maitres d ’ ouvrages ainsi que des testeurs assurance qualité , tous basés à Alger . Ce projet qui représente un modèle bancaire nouveau est financé sur fond propre par la société AEBS . Le projet qui a été recadré depuis peu va cerner les dernières innovations
30 / OIL & GAS business / NUMÉRO 14 / Avril 2016