DECEMBER 2023 • Foto ' s | NVM-ers en leden Vereniging 37
MARC VAN DER LEE EN FEMKE VAN DIJK BIJ VAN ROSSUM MAKE- LAARDIJ IN MIDDELHARNIS EN BIJ BEGIJN BEDRIJFSMAKERDIJ EN TAXATIES IN VLISSINGEN , ZEELAND .
MARC & FEMKE : “ Taxeren en makelen , in commercieel vastgoed en woningen . Twee verschillende takken van sport dus interessant om beide perspectieven te horen . Ton en Albert namen beiden ruim de tijd om hun ervaringen te delen . Over de tools die we als NVM en de deelnemingen aanbieden om mee te werken . Over de waarde van het lidmaatschap en de meerwaarde van NVM bij banken , bedrijven en consumenten . Constructief en ook kritisch ." Femke vult aan : " We konden geen directe oplossingen bieden . Wél hebben we de informatie intern gedeeld met onze bedrijven .”
Data doen ertoe voor Albert . Hij werkt met de cijfers en kwartaaloverzichten . Liever nog zou hij de cijfers in zijn eigen huisstijl willen zetten om ze nog persoonlijker en herkenbaarder te maken . Het NVM-lidmaatschap is waardevol voor Albert voor de nieuwbouwprojecten waar hij mee bezig is . Hij zoekt ook nog naar een manier hoe hij NVM meer van waarde kan laten zijn voor potentiële klanten .
Ton werkt met fluX . Als actief gebruiker deelde hij zijn ervaringen en verbeterpunten om fluX gebruiksvriendelijker , sneller en efficiënter te maken . Een gebruikersgroep zou in zijn ogen ideaal zijn om zaken en kennis te kunnen afstemmen en uitwisselen . Nu schakelt Ton ook wel eens met programmamanagement om bepaalde zaken te delen . De kennis van de Juridische Dienst van NVM is belangrijk .
ALBERT : “’ De NVM staat ver van je af …!’ Dat is wat je vaak hoort onder de NVM-makelaars . Ook bij ons heerste die indruk , totdat ik een mail ontving met daarin het aanbod om langs te komen . Dat kun je natuurlijk niet weigeren en blijven zeggen dat NVM op afstand staat . Ik heb me gelijk aangemeld . We hebben een goed inhoudelijk gesprek gehad over de doelstelling en mogelijkheden binnen NVM . Marc en Femke gaven aandacht aan ons kantoor en werkomgeving en dachten mee over het benutten van de NVM-tools . Terugkijkend op het gesprek , is het nuttig geweest en hebben we het gevoel dat ’ veraf ’ toch wat meer ‘ dichterbij ’ is gekomen .”
TON : “ Wij zijn een klein kantoor , op afstand van Utrecht , waardoor het niet altijd even gemakkelijk is om aan alle bijeenkomsten deel te nemen . Ik vind dat de laatste jaren de communicatie met NVM verbeterd is . Waar het aan ontbreekt , is de constructieve houding van NVM- deelnemingen . Dat is in ons gesprek duidelijk aan de orde gekomen . Door de autonomie van de deelnemingen wordt niet altijd in het belang van de leden beslist . Ze leggen hun prioriteiten vaak bij zichzelf in plaats van naar suggesties van de ( betalende ) deelnemers te luisteren . Als je als lid niet meer verder komt bij de aanbieder , zoals ik ervaar bij fluX , dan is het belangrijk dat er door NVM zelf een luisterend oor geboden wordt . Ik begrijp dat niet alles op een vrijdagmiddag geregeld kan worden , echter een positieve , constructieve houding door dit soort gesprekken en met behulp van de NVM-organisatie , is dan ontzettend belangrijk ."