OKTOBER 2020 • Portretfoto | René van den Burg
Innovatie 19
Bij NVM was de beweging richting verregaande digitalisering al voor het coronavirus ingezet . “ We waren alleen nog niet klaar om dat grootschalig uit te rollen ,” vertelt Ronald Carpentier van GeWoon Makkelijk . Toen de coronacrisis losbarstte , kwamen de ontwikkelingen in een stroomversnelling : “ Het virus veroorzaakte problemen voor fysieke afspraken en toen moesten we ineens wel . De tijd is rijp voor een volgende stap .”
Digitaal legitimeren en tekenen
Digitaal legitimeren en tekenen is op zich niet nieuw . Met een toepassing als DigiD kan dit bijvoorbeeld bij overheidsdiensten . Daarnaast zijn er vijf bedrijven door de overheid aangewezen die een geldige ‘ digitale identiteitskaart ’ op het hoogste niveau mogen uitgeven . Cleverbase uit Den Haag is er een van . Middels een eenmalig controleproces wordt vastgesteld dat je inderdaad bent wie je beweert te zijn . Daarna kun je met een smartphone-app een digitaal legitimatiebewijs aanleveren bij instanties die daarom vragen en gekwalificeerde elektronische handtekeningen zetten ,
die even rechtsgeldig zijn als een ‘ natte ’ handtekening .
Het hele woondomein
Bovenop deze digitale identiteitskaart van Cleverbase bouwt GeWoon Makkelijk aan toepassingen die specifiek bedoeld zijn voor makelaars en taxateurs . Inmiddels er een pilot van NVM Digitaal Ondertekenen gestart , waarvoor Carpentier samenwerkt met Barbara Schut , Angela Palte en Edzard Bijvoet . NVM Digitaal Ondertekenen stelt kopers en verkopers in staat contracten digitaal gekwalificeerd te kunnen ondertekenen .
“ Maar daar begint het spel pas ,” zegt Carpentier . “ We zien mogelijkheden om allerlei zaken die men nu fysiek doet , te automatiseren en uit te rollen in het hele woondomein . Zodat straks makelaars , taxateurs , hypotheekadviseurs , de bank , notaris en hun klanten dezelfde toepassingen kunnen gebruiken . Daardoor wordt de woonreis voor iedereen een stuk plezieriger .”
Veiliger
Op afstand kunnen legitimeren en tekenen is echter niet alleen prettig voor kopers en verkopers . Het proces wordt ook veiliger . Carpentier : “ De Wwft- en AVG-wetgeving verplichten makelaars persoonsgegevens goed te controleren , archiveren en beschermen . Maar de wijze waarop we daar nu invulling aan geven , is achterhaald en fraudegevoelig . Kopietjes van paspoorten kunnen een eigen bestaan gaan leiden en handtekeningen kunnen worden vervalst . Digitale persoonsgegevens zijn niet alleen makkelijker voor makelaar en klant , ze zijn ook beter beveiligd en worden automatisch na verloop van tijd gewist . We gaan verdere toepassingen ontwikkelen die NVM-leden helpen om makkelijker en beter aan die verplichtingen te voldoen .”
GeWoon Makkelijk startte eind september met een pilot rond Wwft-compliant online identificatie in Move en gekwalificeerd ondertekenen bij NVM Digitaal Ondertekenen . Wanneer deze een succes zijn , wordt in het najaar verder opgeschaald . •