JULI 2024 • Foto ' s | Annemieke Borrias
27
Achterhaald “ Het is niet alleen ChatGPT die de makelaar of vastgoedadviseur niet zo positief omschrijft ”, vervolgt Nijsje . “ Ik word in mijn werk ook af en toe geconfronteerd met een negatief imago . Ik vind dat achterhaald in de huidige tijd . We zitten niet aan tafel om snel een deal te sluiten , geld te verdienen en weer door te gaan naar de volgende . Dat kan ook helemaal niet , met alle uitdagingen die momenteel spelen op het gebied van wet- en regelgeving , netwerkcongestie , watertekort , financieringsvraagstukken en ga zo maar door . Wij zijn een partner in de gesprekken met de diverse stakeholders en proberen zo goed mogelijk ieders belangen te behartigen om samen tot een oplossing te komen . Ik zie ons als verbinder .” En dat is een rol die een ander type mens vraagt dan wat het imago is . Nijsje pleit voor meer diversiteit in het vakgebied . “ En dan spreek ik niet alleen over een ander geslacht of etnische achtergrond . Ik heb het juist over diversiteit in kwaliteiten en perspectieven . We hebben diverse mensen nodig om echt in de huid van de klant te kunnen kruipen en de vraag achter de vraag te begrijpen . Pas dan kunnen we hen optimaal adviseren .”
Volwaardige partner Vanwege de uitdagingen die er tegenwoordig spelen op de vastgoedmarkt , is de hit and run van de makelaar of adviseur ook verleden tijd . “ Het adviseren van een klant is een doorlopend proces . Ik pleit daarom ook voor een andere betalingsstructuur . Niet langer enkel op basis van courtage na een gesloten deal , want het advies wat hieraan voorafgaat is net zo waardevol .
We kijken niet naar één losse transactie , maar naar het gehele plaatje . Op deze manier word je meer een volwaardige partner , die veel meer diensten kan leveren . Denk hierbij aan projectmanagement , equity funding , locatiestudies en financiële analyses , zo ontstaat er ruimte om aan een langetermijnrelatie te bouwen .” Het perspectief van de klant veranderen en het imago van de makelaar verbeteren , begint bij jezelf , aldus Nijsje . “ We kunnen niet doen wat we altijd deden als we willen dat we meer als een partner gezien worden . Wij , de huidige generatie in de vastgoedwereld , moet veranderen . We gaan voor vertrouwen en partnerschap !”
Positieve reacties Ondanks Nijsje ’ s overtuigende pleidooi , heeft ze helaas niet de finale van de Young Talent Award gehaald . “ Uiteraard was ik erg teleurgesteld . Maar ik heb heel veel positieve reacties gekregen van mensen die aangaven dat het goed is dat dit onderwerp naar voren kwam . Het is misschien wat minder tastbaar , maar des te belangrijk om over in gesprek te gaan . Ik geloof er honderd procent in dus ik blijf er met passie over praten .”
“ Wij kunnen niet doen wat we altijd deden als we willen dat we meer als een partner gezien worden ”