JULI 2023 • Foto | Jorn van der Lee
Vereniging 15
De rol van de makelaar gaat veranderen Maar hoe ?
MARC VERVOORT Manager Data en Innovatie
De afdeling Data & Innovatie publiceert regelmatig artikelen over innovaties en wat die kunnen betekenen voor de makelaar . De Artificiële Intelligentie ( AI ) van ChatGPT , BingChat en soortgenoten is daar een mooi voorbeeld van . De tool biedt ondersteuning bij diverse dagelijkse activiteiten van makelaars :
• Het schrijven van woningteksten , marketingmateriaal , social media-boodschappen en websitecontent .
• Het schrijven van effectieve scripts voor het omgaan met bezwaren , het opvolgen van leads , het geven van presentaties en het sluiten van deals .
• Ondersteuning bij het zoeken van actuele informatie zoeken over wijken , huizen , markttrends , bouwprojecten en meer .
• Het maken van gepersonaliseerde gidsen voor kopers en verkopers met waardevolle informatie en inzichten over het koop- of verkoopproces .
• Het genereren van creatieve ideeën voor klantwaarderingsevenementen , marketing weggeefacties , videocontent en lokale websitecontent .
De mogelijkheden zijn eindeloos ! Het gebruik van AI maakt je sneller , creatiever en efficiënter . Maar … er is ook een schaduwzijde . De AI kan teksten genereren die repetitief , misleidend , bevooroordeeld of onjuist zijn . Ook bestaat de kans dat vertrouwelijke informatie wordt opgeslagen en hergebruikt . Tools zoal ChatGPT en Bing Chat zijn een geweldige ondersteuning , maar geen vervanging voor het menselijke werk . Het brein blijft nodig om na te lopen en te controleren . Meer lezen : www . nvm . nl / innovatie