12 Vereniging
Tekst | Berber Bijma • NVM MAGAZINE
De deelnemingen op een rij
NVM-makelaars maken op verschillende momenten in een verkoop- of taxatieproces gebruik van de NVM-deelnemingen . Kopers en verkopers van woningen of ander vastgoed merken veel minder van wat er achter de schermen voor hen is ontwikkeld , maar profiteren daar vóór de schermen wel degelijk van . Een overzicht .
Realworks Realworks vertegenwoordigt het kloppende hart van een makelaarskantoor . “ Ieder kantoor heeft eigen kenmerken en specialisaties en werkt in een eigen regionale context , maar alle makelaars hebben behoefte aan dezelfde software die hun werk automatiseert . Daarom is Realworks ook beschikbaar voor niet NVM-leden ”, vertelt Joram .
Realworks bevat de CRM-software waarmee makelaars hun dagelijkse werk doen . Gegevens van objecten en klanten , leads , dossiers , afspraken en correspondentie – alles is erin terug te vinden . Realworks is gekoppeld aan datasysteem TIARA ( zie verderop onder brainbay ). Realworks heeft daarnaast ook een koppeling met funda , zodat huizen die in de verkoop gaan , snel voor het grote publiek zichtbaar zijn – mits de verkoper dat wil , uiteraard . Via Realworks is het ook mogelijk de diensten van de andere deelnemingen van de NVM Holding te gebruiken , zoals digitaal ondertekenen . Voor woningmakelaars heeft Realworks bovendien een taxatiemodule .
Makelaars kunnen hun klanten via Realworks een Move-account geven , waarop ze hun hele klantreis kunnen volgen , van de eerste bezichtiging tot en met de koopovereenkomst . Joram : “ Realworks werkt aan meer koppelingen , zodat ook bijvoorbeeld notarisdiensten en taxaties voor consumenten via hun Move-account toegankelijk zijn . Daarnaast wil Realworks de diensten voor makelaars en consumenten via Realworks verlengen tot ná de aankoop . Want bij een transactie stopt de wooncarrière van een consument niet . De makelaar zou via het Move-account bijvoorbeeld verduurzamingsadvies kunnen geven en kopers kunnen zich na een paar jaar mogelijk oriënteren op een volgend huis . Door het Move-account actief te houden , kan de makelaar zijn of haar adviesrol blijven houden .”
Brainbay Brainbay beheert de grootste vastgoeddatabase van Nederland , met informatie over woningen , commercieel vastgoed en agrarische bedrijven .
Speciaal voor NVM-makelaars en taxateurs ontwikkelt brainbay innovatieve tools en applicaties die het werk van de makelaar en taxateur makkelijker maken en de kwaliteit ervan verhogen . Zo zijn er tools voor inverkoopname , de aankoop en waarderen en de Business Referentie-module . Ook de database met historische vastgoedgegevens ( Midas ) is ondergebracht bij brainbay . De gegevens die brainbay ontsluit , helpen makelaars bijvoorbeeld bij een goede prijsbepaling . Naast het beheren van data , zorgt brainbay ook voor de analyse daarvan . Ieder kwartaal komt de NVM met een analyse van de marktontwikkelingen . De onderzoekers van brainbay leveren daaraan een belangrijke bijdrage door alle analyses en inzichten te genereren en te presenteren .
Vidua Vastgoed De vrij jonge NVM-dochteronderneming Vidua Vastgoed zorgt ervoor dat klanten niet meer een kopie van hun paspoort of identiteitsbewijs hoeven op te sturen naar de makelaar als ze een woning kopen of verkopen . Vidua is de onderneming achter het digitale identificatie- en handtekeningensysteem dat beschikbaar is voor gebruikers van Realworks en Move . Joram : “ Vidua biedt zowel een digitale identiteit als een digitale handtekening op het hoogste Europese niveau , uitgegeven onder toezicht van de Nederlandse overheid . Daarmee is Vidua bijvoorbeeld veiliger dan een klantidentificatie via DigiD . Registratie voor Vidua door de consument vindt plaats in de Vidua app en is in tien minuten voor elkaar .” Onderdeel van de registratie is een videogesprek met een registratie-officer die vaststelt of de persoon werkelijk is wie hij of zij zegt te zijn . Een van de checks is of het paspoort of identiteitsbewijs echt is . Verder heeft het bedrijf recent een digitale dienst gelanceerd , de Wwft-check , waarmee de makelaar makkelijker aan overige Wwft-verplichtingen kan voldoen . Dat gebeurt bijvoorbeeld door het klantonderzoek door de consument zélf uit te laten voeren . De dienst is geïntegreerd in Realworks en bespaart de makelaar een halfuur administratie per klant . Op termijn komen er ook toepassingen voor commercieel vastgoed en agrarisch en landelijk vastgoed .